Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıra Geldiğinde Ödeme Aşamasına Geçemediğim İçin Biletix’te Mağdur Oldum

profile
Hande
08 Mayıs 15:56
32

27 Haziran İstanbul Şebnem Ferah konseri için Biletix üzerinden genel giriş bileti almaya çalıştım. Gece saatlerinden itibaren sisteme girip bekledim ve sıraya yaklaşık 14:00 civarında alındım. Sıra numaram 6000’lerden başladı ve uzun süre bekledikten sonra nihayet sıra bana geldi.

Sıra bana geldiğinde iki adet bileti sepetime ekledim, hatta 15:20 civarında biletler sepetimde görünüyordu. Ancak sistem ödeme adımına geçmeme izin vermedi, işlemi devam ettirmedi. Site üzerinde sepete atılan biletlerin başkasına satılmayacağı ve bu biletler için 10 dakika süre tanındığı yazmasına rağmen, ben bu süre içinde işlemi tamamlamaya çalışmama rağmen sistem buna izin vermedi ve biletlerimi alamadım.

Bu süreçte Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Geceden beri bekleyip, kurallara uygun şekilde sıraya girip, sıra bana geldiğinde iki bileti sepete atmış olmama rağmen teknik ya da sistemsel bir sorun nedeniyle mağdur oldum.

Biletix’ten talebim, sepetime düşen ve almam gereken o iki adet genel giriş biletinin tarafıma tanımlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

sira-geldiginde-odeme-asamasina-gecemedigim-icin-biletixte-magdur-oldum-3.jpg
sira-geldiginde-odeme-asamasina-gecemedigim-icin-biletixte-magdur-oldum-2.jpg
sira-geldiginde-odeme-asamasina-gecemedigim-icin-biletixte-magdur-oldum-1.jpg
08 Mayıs 16:35 (Şikayetten 38 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Kilitlenmesi Bilet Satın Almayı Engelledi

profile
06 Mayıs 13:38
229

Şebnem Ferah Bileti Alırken Sistem Hatası Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

profile
Büşra
06 Mayıs 13:05
355
sebnem-ferah-bileti-alirken-sistem-hatasi-ve-musteri-temsilcisinin-saygisiz-tutumu-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Biletix'in Adaletsiz Sıra Sistemi Beni Biletsiz Bıraktı

profile
Oğuz
06 Mayıs 13:05
269
Biletix'in Adaletsiz Sıra Sistemi Beni Biletsiz Bıraktı
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Biletix'te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Alamadım

profile
06 Mayıs 13:05
234
biletixte-sistem-hatasi-nedeniyle-bilet-alamadim-2.jpg
biletixte-sistem-hatasi-nedeniyle-bilet-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz