to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletini Al sitesi üzerinden m******* k*** adına Galatasaray futbol kulübü taraftar kartı aldık. Kartı dün, 19,90 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldık. Bugün Gaziantep maçı için bilet almaya çalışırken “tanımlı kişi bulunamadı” uyarısı ile karşılaştık ve yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor. İşlemleri telefon üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyoruz.
WhatsApp hattınızdan yazmamıza rağmen sadece okundu bilgisi alıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştık, her defasında yaklaşık yirmi dakika hatta bekledik fakat telefona bakan olmadı. Maça iki gün kaldı ve biletler tükenmek üzere, bu durumdan dolayı çok mağdur olduk.
Taraftar kartı üyeliği sırasında işaretlediğimiz sözleşmede kartın bir yıl geçerli olduğu belirtilmişti. Başka bir hata mesajı veya teknik sorunla karşılaşmadık, sadece bu uyarı nedeniyle bilet alamıyoruz. Passolig hesabımız yok, işlemlerimizi sadece Biletini Al üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyoruz.
Kartın bir an önce aktif edilmesini ve acil destek sağlanmasını talep ediyorum.
Biletini Al sitesi üzerinden Gaziantep Futbol Kulübü taraftar kartı çıkarmak istedim ancak 'Taraftar kart çıkarılmadı' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bunun dışında müşteri hizmetlerine de bağla...
21 Ekim’de Gaziantep fk için dijital taraftar kartımı Biletinial mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile online olarak satın aldım. Bugün Gaziantep fk – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalıştığımda, kartım olmasına rağmen “taraftarın bildirilmemiş kartı var” uyarısı alıyorum ve bilet alamıyoru...
biletinial.com üzerinden Vanspor için taraftar kartı oluşturmaya çalışıyorum. Üyelik sırasında sistem, daha önce hesabım olduğunu ve hesabımı doğrulam...
Yorumlar