Biletinial Uygulamasında Kimlik Girişi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Biletinial üzerinden maç bileti almak isterken, T.C. kimlik numarası giriş aşamasında “Boş bırakılan nesnenin bir değeri olmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Üç saattir mobil iPhone uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen bilet alamıyorum.

Şikayetim nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde ortalama 20 dakika beklememe rağmen telefona bağlanamadım. Profil bilgilerim doğru, farklı cihaz veya bağlantı üzerinde deneme şansım olmadı.

Sorunumun acil olarak çözülmesini ve bir müşteri temsilcisiyle hızlıca iletişim kurabilmem için tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.