to read complaints and reviews, or file yours.Biletini Al Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Biletini Al uygulamasını iOS cihazımda kullanmaya çalışırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. Hem bilet alma, hem ödeme yapma hem de giriş işlemlerinde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunları yaklaşık 10 kez denedim ve en son 06.08.2025 tarihinde tekrar yaşadım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen yetkili biriyle görüşemedim ve herhangi bir destek alamadım. Üyelik bilgilerim: k***************@gmail.com
Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Belge ekledim maça ödeme yaptım biletim gözükmüyor ödeme alındı ne mesaj geldi ne de bilgilendirme uygulama da gözükmüyor müşteri temsilcisi mail üzerinden istediklerini atmama rağmen aynı şeyleri yazıp duruyor tekrar atıyorum
Değerli İzleyicimiz, Öncelikle bilet alma ve üyelik sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Futbol karşılaşmalarına olan yoğun talep sebebiyle müşteri hizmetleri hatlarımızda bekleme süreleri zaman zaman uzayabilmektedir. Bu yoğunluğun sizlere yansımasını en aza indirmek için geliştirmeye yönelik çalışmalarımız devam etmektedir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri
