Bilet İptali İçin Sistem Engeli Ve İade Talebi

Biletini Al üzerinden Eskişehir’de 4 Aralık tarihindeki “Leyla the and” etkinliği için bilet satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve biletin iptal edilemeyeceği söyleniyor.

Satın alma aşamasında bu kadar katı bir iptal kuralı ya açıkça belirtilmemişti ya da kullanıcıya yeterince net yansıtılmıyor. İptal etmek istediğimde karşıma çıkan bu engel nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de siteden hiçbir çözüm sunulmuyor.

Biletimin iptal edilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.