Uygulama Hatası Nedeniyle İptal Edilen Biletim İade Edilmedi
07.01.2026 tarihinde Bursa Özdilek Park’taki Avatar filminin saat 19.15 sea...nsı için Biletini Al üzerinden bilet satın aldım. Seansa yaklaşık bir saat
07.01.2026 tarihinde Bursa Özdilek Park’taki Avatar filminin saat 19.15 sea...nsı için Biletini Al üzerinden bilet satın aldım. Seansa yaklaşık bir saat
2 Ocak 2026 tarihli saat 20.30’daki “Boşanma Teklifi” oyununa Biletinial web sitesi üzerinden iki kişilik bilet satın al...dım. Rezervasyon kodum 000042524005. Satın aldığımda koltuklarımız C5–6 olarak görünüyordu, ancak tiyatroya gittiğimizde görevliler, biletlerimizin sistemde G20–21 olarak değiştiri
Biletinial mobil uygulaması üzerinden dün akşam İzmir Yeni Yıl Konseri’ne, bu sabah da tam saatinde Figaro’nun Düğünü op...erasına bilet almaya çalıştım. Yeni Yıl Konseri için yaklaşık 21:00–21:30 arasında, Figaro’nun Düğünü için ise 10:30–11:10 arasında, her iki etkinlikte de defalarca denememe rağmen
2 Eylül 2025 tarihinde Biletini Al firması üzerinden Nikos Vertis konseri için 7.990 TL tutarında bilet satın aldım. Öde...meyi Akbank kredi kartımla (kart sonu 1820) gerçekleştirdim. Ancak ilgili organizasyon 14 Kasım 2025 tarihinde iptal edildi. Etkinliğin iptal edilmesinden yaklaşık bir hafta sonra
Biletini Al üzerinden 27.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Halis Kurtça Çocuk Kültür Merkezi’nde sahnelenecek “Önüm Arkam ...Duygularım Sobe” adlı çocuk oyunu için bilet aldım. Toplam 980 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bilet rezervasyon numaram 000001793448’tir. Oyun hiçbir şekilde oynanm
Uzun süredir Biletinial firmasından reklam ve bilgilendirme içerikli SMS almak istemediğim için defalarca kez “SMS ret” ...mesajı gönderdim. İlk ret mesajını yaklaşık 3 ay önce iletmeme rağmen, taleplerime rağmen halen aynı numaradan SMS almaya devam ediyorum. Hem kendi isteğim hiçe sayıldığı hem de b
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Lifepark’ta gerçekleşmesi planlanan Wondervillage etkinliğinin 12.00–17.00 seansı için... Biletinial üzerinden PNR numarası 000015045963 olan, toplam 1.100 TL tutarında iki adet bileti kredi kartı ile satın aldım. 13.30 civarında etkinlik alanına gittiğimizde, kapı açı
23.12.2025 tarihinde saat 11:02’de https://sehirtiyatrolari. İBB. İstanbul/oyunlar sitesi üzerinden Biletinial hesabımla... giriş yaparak, 24.01.2026 tarihinde saat 20:00’de Üsküdar M********** C**** Sahnesi’nde oynanacak “Maviydi Bisikletim” oyunu için iki kişilik bilet satın almak istedim. Ödeme ekra
Biletinial’dan 30 Ağustos 2024 tarihinden beri düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum. 26 Eylül 2025 tarihinde tarafım...a gelen mesajları iptal ettirmek için belirtilen şekilde SMS gönderdim ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi. Bunun üzerine iki kere daha aynı şekilde iptal mesajı gönderdim fakat h
Biletinial sitesine üye olurken SMS ile bilgilendirilmek istiyorum seçeneğini işaretledim ancak bu kadar fazla mesaj gön...derileceğini gerçekten düşünemedim. Bir süre sonra gelen mesajların sayısı artınca rahatsız olmaya başladım ve SMS bilgilendirmesini iptal etmek istedim. Gün içinde en az 5 SMS alı
Uzun süredir Biletinial’dan sürekli olarak tanıtım amaçlı SMS almaya devam ediyorum. Yaklaşık bir yıldır neredeyse her g...ün tarafıma reklam içerikli mesaj geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu mesajları durdurmak için defalarca “iptal” yazarak geri dönüş yaptım ancak buna rağmen mesajlar
16 Aralık tarihinde Biletini Al web sitesi üzerinden, Ankara Acity Sinevizyon sinemasında 21 Aralık Pazar günü saat 15.1...5 seansındaki Avatar: Kül ve Ateş filmi için A8, A9 ve A10 numaralı koltuklara toplam 332,97 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödeme sayfasında ve hesabımda biletlerim bölümünde tarih
Biletini Al üzerinden “Freddy'nin Pizza Dükkanında Beş Gece 2” filmi için 13.12.2025 tarihinde saat 16:45 seansı, Salon ...4’e ait sinema bileti aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 401,98 TL ödeme yaptım. Biletim iade sürecine alındı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma y
21 Aralık 2025 tarihinde Biletinial mobil uygulaması üzerinden “ş**” adlı tiyatro oyunu için iki kez bilet almaya çalışt...ım. Her iki denemede de “bilet oluşturulamadı” şeklinde hata aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan iki kez 2.546 TL olmak üzere toplam 5.092 TL çekildi. Uygulama içinde bu işlem
5 Aralık 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki sinema salonu için bilet aldım. Yanlış tarihe... aldığımı fark edip yaklaşık 1 saat içinde bileti iptal ettirdim. Buna rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi k
Uzun süredir Biletinial’dan telefon numarama gelen yoğun SMS’lerden çok rahatsız oluyorum. Yaklaşık 5 aydır her gün orta...lama 20 adet SMS alıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu mesajları durdurmak için defalarca girişimde bulundum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım,
19.12.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 24.12.2025 tarihli “Ağaçlar Ayakta Ölür” adlı tiyatro oyunu için bilet satın a...ldım. Ödemem kredi kartımdan 1.614 TL olarak çekildi, ancak sistem biletimi oluşturmadı ve herhangi bir kod ya da referans numarası üretmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Biletinial uygulaması üzerinden Ö**** T*****’ın 14 Ocak 2026 tarihli gösterisi için bilet almak isterken, 18 Aralık 2025... tarihinde saat 20.00 civarında ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak buna rağmen QNB kartımdan 1380 TL’lik tutar iki kez çekildi ve
06.12.2025 tarihinde Biletinial üzerinden Zonguldak Esas 67 AVM sinema salonu için Zootropolis filmi adına toplam 540 TL... tutarında bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İademi kontrol ettiğimde hâlâ hesabıma yansımadığını gör
Biletinial üzerinden “Ödenmeyecek Ödemiyoruz” isimli tiyatro oyunu için toplam 1800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha... sonra bu bileti 9 Aralık tarihinde iptal ettim ancak iptal üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücret iademe dair kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Rezervasyon n
19.12.2025 Cuma günü Bursa Zafer Plaza’daki 12:30 seansına ait 4 adet sinema biletini Biletinial üzerinden toplam 870 TL... ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden biletleri iptal ettim ancak iptale dair ne bir e-posta ne de bir SMS bilgilendirmesi tarafıma ula
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve sık sık bilet aldığım Biletinial Android uygulaması yaklaşık 15 gündür telefo...numda hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece siyah bir ekran geliyor ve öylece kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte iki kere uygulamayı tamamen silip yeni
31 Ekim 2024 tarihinden bu yana Biletini Al tarafından hattıma sürekli kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajl...arı almak istemiyorum ve tarafıma tanıtım veya kampanya mesajı gönderilmesini kesinlikle onaylamıyorum. Telefon numaramın Biletini Al’ın tüm kampanya ve tanıtım SMS gönderim liste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17