to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Bursa Özdilek Park’taki Avatar filminin saat 19.15 seansı için Biletini Al üzerinden bilet satın aldım. Seansa yaklaşık bir saat kala bileti görüntülemek istediğimde uygulama hata verdi ve ardından hem biletim sistem üzerinden iptal oldu hem de herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Şu anda ne biletime ulaşabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabildim.
Bu işlem için yaklaşık 300 TL ödeme yapmıştım ve tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Biletini Al müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.
Ödenen bilet ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Biletinial uygulaması üzerinden Ankara Optimum AVM’deki sinema salonunda gösterilen Avatar: Kül ve Ateş filmi için 15 Aralık tarihinde bilet satın aldım. Aynı gün biletimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Uygulamada iadenin onaylandığı ve işlem yapıldığı yazıyor, ayrıca referans numaram da görün...
Biletini Al üzerinden “Freddy'nin Pizza Dükkanında Beş Gece 2” filmi için 13.12.2025 tarihinde saat 16:45 seansı, Salon 4’e ait sinema bileti aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 401,98 TL ödeme yaptım. Biletim iade sürecine alındı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma y...
19.12.2025 Cuma günü Bursa Zafer Plaza’daki 12:30 seansına ait 4 adet sinema biletini Biletinial üzerinden toplam 870 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden biletleri iptal ettim ancak iptale dair ne bir e-posta ne de bir SMS bilgilendirmesi tarafıma ula...
26 Eylül tarihinde Biletini Al mobil uygulaması üzerinden Şirinler filmi için aldığım sinema biletini, kendi isteğimle saatler öncesinden iptal ettim ve başka bir seans için yeniden bilet aldım. Ancak iptal ettiğim biletin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mü...
03.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden İstanbul Nişantaşı City’s sinema salonunda Avatar 3 için bilet almak isterken, sistem tarafından yanlışlıkla Avatar 2 için bilet almaya yönlendirildim. Satın alma sırasında Avatar 3 ile ilgili hiçbir uyarı veya açıklama yoktu ve bu nedenle birçok kişi gibi b...
Yorumlar