Hopi İndirimi Seçeneği Görünmedi, Mağdur Oldum

Biletinial üzerinden Mor Komedyen etkinliği için bilet almaya çalışırken, son ödeme aşamasında Hopi kullanım butonu görünmediği için Hopi ile sunulan indirimden faydalanamadım. Özellikle Hopi ile indirim kullanmak için işlem yapıyordum ancak ödeme ekranında bu seçenek hiçbir şekilde çıkmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Biletinial müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kod ile işlem yapabileceğim söylendi. Ancak sistemde doğrudan Hopi kullanım butonu olmadığı için bu avantajdan yararlanamadım ve işlemimi olması gerektiği şekilde tamamlayamadım.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Hopi kampanyasından doğan indirim hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve bu sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.