to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Mersin Toroslar Bilen Otomotiv şubesine ikinci el Doblo aracı almak için gittim. Aslında hafta sonu araca bakmıştık, pazartesi günü de satış temsilcisini telefonla aradım. Bana aracın durumunu WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ve yazmamı istedi. WhatsApp’tan yazdım, yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen cevap gelmeyince tekrar yazdım, öğlen 11 civarına kadar yine hiçbir dönüş olmadı.
Bunun üzerine bayiye gitmeye karar verdim. Şubeye gittiğimizde satış temsilcisi yanımıza geldi, aracın durumunu sorduk, anlattı ve aracı alıp almamaya karar vereceğimizi söyledik. Ancak görüşme sırasında doğru düzgün yanımızda durmadı, sürekli telefonu çaldı ve “müşteriyle ilgileniyorum, sonra döneyim” bile demeden yanımızdan ayrılıp geri geldi. Tam bir şey soracakken bakıyoruz yine yanımızdan gidiyor, sesleniyoruz ama oralı olmuyor. İsminin tahminen Yemliha Korkmaz olduğunu düşünüyorum. Müşteriye ilgi ve alaka neredeyse sıfırdı, bu tavırları sinirimi gerçekten çok bozdu.
Aslında aracı almaya niyetliydik fakat bu davranışlar yüzünden almaktan vazgeçip bayiden çıktık. Bilen Otomotiv büyük bir şirket olmasına rağmen Mersin Toroslar şubesindeki çalışan yaklaşımını çok kötü buluyorum, bu nedenle hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Şirketten beklentim, müşteri temsilcilerinin daha sıkı bir şekilde kontrol edilmesi, müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda eğitim verilmesi veya bu konuda eğitimli, profesyonel kişilerle çalışmalarının sağlanmasıdır.
24 Mart 2026 tarihinde Mersin Gürsoy Ford’un ikinci el araç bölümüne araç bakmak için gittik. Gayet saygı çerçevesinde yaklaşmış olmamıza rağmen, orada bulunan bir satış görevlisi son derece alaycı ve üstten bakan bir tavır sergiledi. Bu tutum, bir müşterinin asla karşılaşmaması gereken, rahatsız ed...
İnoto ikinci el oto kısmından 2. El bir araç aldım. Aracı alırken aracın motorunda sorunu olmadığını servisinde ki ustaları iletti ve araçta silecekten ses geliyordu sileceklerin eski olduğunu değiştirmeyle düzeleceğini söylediler. Herhangi bir sorun olursa biz aracımızın arkasındayız, biz çok büyük...
16 Ekim 2025 tarihinde Çetaş 2. El’den 2018 model Doblo marka araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana sürekli farklı arızalar ortaya çıkıyor. Satış sırasında bana sunulan ekspertiz raporunda ve yetkililerin beyanında, araçta eksper dışında herhangi bir arıza olmadığı özellikle belirtildi. Anc...
Ymy Tuzla Otomotiv şubesini dün 2026 model Musso Grand araç ile ilgili bilgi almak için aradım. Satış danışmanı B****** Bey ile görüştüm. Araçla ilgili bilgisinin olmadığını, araştırıp bana dönüş yapacağını söyledi. Aradan 1–2 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca tekrar aradığımda yine...
Byd Bilen Mersin yetkili servisine, aracımın ön tekerinden gelen çıt çıt sesi için başvurdum. Ön tekerdeki sesi giderdiklerini ve sorun kalmadığını söylediler. Ancak test sırasında, arkadan da aynı sesi duyduğumu belirttim. Kontrol ettiklerinde arka tarafta da ses olduğunu kabul ettiler ve aracı tek...
Yorumlar