to read complaints and reviews, or file yours. 
Ymy Tuzla Otomotiv şubesini dün 2026 model Musso Grand araç ile ilgili bilgi almak için aradım. Satış danışmanı B****** Bey ile görüştüm. Araçla ilgili bilgisinin olmadığını, araştırıp bana dönüş yapacağını söyledi. Aradan 1–2 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca tekrar aradığımda yine bilgi edinemediğini, aracın hangi paket olduğunu bilmediğini, henüz şubelerine gelmediğini ve bu nedenle hiçbir bilgilerinin olmadığını belirtti.
Bugün ise Instagram’daki KGM TR hesabında Tuzla şubesinde bu aracın satıldığını paylaştıklarını gördüm. Altına durumla ilgili yorum yazdım fakat yorumlarım sayfa yöneticisi tarafından siliniyor. Bu durum hem müşteriye karşı saygısızlık hem de müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş hissi oluşturuyor.
Yaşadığım bu tutarsızlık ve iletişim sorunuyla ilgili olarak tarafıma acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, konunun incelenerek gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır dfsk Seres 3 marka aracım için 4 kapının gergisini bekliyorum. Parçanın yurt dışından geleceğini söylediler ama hala bekliyorum. Süreç şöyle başladı. Ocak ayında aracın 20 bin km bakımı (daha doğrusu garantiden çıkmaması için zorunlu tuttukları) için Şahsuvaroğlu ymy Otomotiv Tuzl...
2024 Şubat ayında almış olduğum KGM Torres Evx marka aracımın ön camı 3 ay önce boydan boya çatladı. Buna istinaden YMY İzmir servisine kasko ile cam değişimi için başvurdum. YMY İzmir servis müdürü, 1,5 ay boyunca çeşitli bahanelerle beni oyalayarak cam değişimini yapmadı. Bunun üzerine, 16 Haziran...
13.10.2024 tarihinde park halindeki Torres EVX marka aracımın sağ arka stop lambası bir çarpma sonucu hasar gördü. Hasarın giderilmesi için YMY Otomotiv Şahsuvaroğlu KGM Antalya yetkili servisine başvurdum ve onarımın kasko kapsamında yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Aracımı servise teslim et...
09 Ocak 2026 tarihinde Seres 3 marka aracımda fren vakum arızası oluştu. Bunun üzerine aracı, distribütör firma Şahsuvaroğlu Grup’un İzmir Gaziemir’de bulunan YMY Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilisi aracı inceledi ve fren vakum arızasından dolayı parça tedariği sağlanacağını, bu pa...
Yorumlar