to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Çetaş 2. El’den 2018 model Doblo marka araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana sürekli farklı arızalar ortaya çıkıyor. Satış sırasında bana sunulan ekspertiz raporunda ve yetkililerin beyanında, araçta eksper dışında herhangi bir arıza olmadığı özellikle belirtildi. Ancak teslim aldıktan sonra motorun yağ yaktığını, baskı balatanın bitik olduğunu, eğer ve partikül filtresinin tıkalı olduğunu, yağ filtresinin de arızalı olduğunu tespit ettim. Bu sorunların bazılarını kendi imkanlarımla yaptırdım fakat arızalar bitmek bilmiyor ve artık gücümün yetmeyeceği masraflar çıkıyor.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Çetaş 2. El ile iletişime geçtiğimde, görüştüğüm Çetaş çalışanı telefonda hakaretli ve uygunsuz bir şekilde konuştu, yüz yüze görüşmemizde ise elle tutulur bir çözüm sunmadı. Aracı krediyle 343.195 TL bedelle satın aldım, kredi masrafları ve araca harcadığım tutarlarla toplamda yaklaşık 400.000 TL harcamış oldum.
Tüm bu yaşadıklarım sonucunda, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini veya aracıma harcadığım masraflar da göz önünde bulundurularak eşdeğer bir araç verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaşadığım bu durumu kimsenin yaşamamasını tüm kalbimle dilerim. Çetaş Bağcılardan 2. El araç baktım. 25 Ekim 2024'te aracı Çetaş Bağcılar bünyesinde sürdürmüyor, sadece çalıştırabiliyorsun. Bana bu şekilde iletildi. Kendileri ekspertiz ve garanti verdikleri için sürüş yapılmadığını satış danışmanı i...
Servise gitmek üzereyken beklentilerimizin karşılanmadığı bir durumla karşılaştık. İletişim kurmaya çalıştığımız personel nezaketten uzaktı ve bizi geri çevirdiler. Şirketin kurumsal kimliği ve hata kabul etme süreçleri konusunda eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Çetaş markasına önem veriliyorsa, il...
Eylül 2024 tarihinde Çetaş Otomotiv Sultangazi şubesinden ikinci elden 2021 model 1.3 TCe motor mild hibrit Renault satın aldım. Alırken de 3 ay 5000 km garantisi verdiler. Aynı zamanda test sürüşü de yaptırmadılar. Aracı aldıktan sonra aracın şanzımanında sıyırma sesi gibi bir ses olduğunu fark ett...
04.08.2025’te saat 10.00’da aracımı ikinci bakım için Arkas Karşıyaka Citroen servisine teslim ettim. Öncesinde telefonda 15.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracı teslim alan c** k****, ikinci bakım olduğu için yakıt filtresi ve fren hidroliği değişimi, lastiklerin yer değiştirmesi ve rot balans gerek...
Yorumlar