Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Big Chefs Logo

Big Chefs

Big Chefs Logo
Big Chefs

AiVarile Marka Karnesi

Big Chefs müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların ilgisiz, kaba ve suratsız tavır sergilediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %21'i ürünlerde lezzet bozukluğu yaşandığını, %20'lik dilimde ise hatalı veya beklenmedik tutarlar tahsil edildiği bildiriliyor. Ayrıca bazı şikayetlerde tüketim sonrası mide bulantısı ve kusma gibi belirtiler yaşandığı ifade ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Personeli ve Yönetici Yaklaşımları

  • Kaba personel tutumu: 59 şikayette garsonların suratsız olduğu, 'bakamam' diyerek geçiştirdikleri belirtiliyor.
  • Yönetici tavırları: 18 şikayette şube müdürlerinin çözüm sunmadığı, azarlayıcı ve kırıcı olduğu aktarılıyor.

Yemek Kalitesi ve Porsiyon Standartları

  • Lezzet bozuklukları: 32 şikayette etlerin 'kayış gibi' olduğu, yemeklerin aşırı tuzlu olduğu bildiriliyor.
  • Yetersiz porsiyonlar: 18 şikayette porsiyonların görsellerden küçük ve yetersiz olduğu belirtiliyor.

Ödeme ve Tahsilat Süreçleri

  • Hatalı tahsilatlar: 30 şikayette 2 kişilik kahvaltıya 4 kişilik ücret alındığı, bilgilendirilmeden çekim yapıldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Operasyon Hataları

  • Eksik ve geciken servis: 18 şikayette çayların unutulduğu, siparişlerin 30 dakika geç geldiği ifade ediliyor.
  • Yanlış ürün servisi: 9 şikayette alkolsüz istenen içeceğin alkollü getirildiği, yanlış ürün sunulduğu belirtiliyor.

Hijyen ve Gıda Güvenliği

  • Tüketim sonrası rahatsızlıklar: 7 şikayette yemek sonrası kusma ve ishal gibi belirtiler yaşandığı bildiriliyor.
  • Mekan temizliği: 7 şikayette masaların kirli olduğu, koltuklarda yoğun kedi kılı bulunduğu aktarılıyor.
  • Yabancı madde tespiti: 5 şikayette yemeklerin içinden kıl ve mavi plastik parça çıktığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

755 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Big Chefs Bursa Sur Yapı AVM Mağduriyeti!

Big Chefs BursaSur Yapı AVM Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Hamza
Big Chefs Afyon'da Kabuklu Fıstıkta Kurt Güve!

Big ChefsAfyon'da Kabuklu Fıstıkta Kurt Güve!

Profil fotoğrafı
Sedat
Vadi İstanbul Big Chefs Bayat Ürünler Ve İlgisiz Garsonlar

Vadi İstanbul BigChefs Bayat Ürünler Ve İlgisiz Garsonlar

Profil fotoğrafı
Nur
Memnuniyetsizliğimi Belirtiyorum Big Chefs!

Memnuniyetsizliğimi Belirtiyorum Big Chefs!

Profil fotoğrafı
Aleyna

BigChefs Yeşilpınar Vialand Şubesinde Tekrarlanan Kızartma Ve Kıl Sorunu

5

Dün misafirimle birlikte kahvaltı için BigChefs Yeşilpınar Vialand şubesine gittik ve üç kişilik serpme kahvaltı sipariş...

BigChefs Yeşilpınar Vialand Şubesinde Tekrarlanan Kızartma Ve Kıl Sorunu

Big Chefs 20% İndirim Kampanyasını Uygulamadı

28

06.10.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Symbol AVM’de bulunan Big Chefs şubesine gittim. Hafta içi 12.00–14.00 saatleri aras...

Big Chefs 20% İndirim Kampanyasını Uygulamadı

Azalan Porsiyon Ve Yükselen Fiyatlar Nedeniyle Karın Ağrısı

46

03.10.2026 günü saat 20:40 civarında İstanbul Capitol Üsküdar BigChefs şubesinde yemek yedim. Fetucinni Alfredo makarna ...

Onaysız Fazla Çekim Ve Yanıltıcı Grup Ücret Farkı

46

2 Ekim 2026 günü saat 13.30 civarında BigChefs Elya Center AVM şubesinde 6 kişi olarak öğle yemeği yedik. Hesabı istediğ...

Bebek Menüsü Çiğ Ve Yanmış, Şef Münakaşaya Girdi, Güveni Sarsan

56

Merhaba Pazar günü sık sık gittiğimiz BigChefs Bahçeşehir Gölet şubesine gittik, bebeğimize de çocuk menüsünden makarna ...

Bebek Menüsü Çiğ Ve Yanmış, Şef Münakaşaya Girdi, Güveni Sarsan

Batum BigChefs Şubesinde Ayrımcılık Ve Saygısız Davranış

45

27 Eylül 2026 tarihinde Batum BigChefs şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik. Masaya oturduktan sonra, çalışanlardan ...

BigChefs Gordion’da Çorbadaki Yabancı Cisim, Eksik Sipariş Ve Hijyen Sorunu

45

24.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BigChefs Gordion şubesine tek başıma giderek hem çorba hem de ana yemek sipari...

Öne ÇıkanKonular

BigChefs Ankara One Tower Şubesinde Kötü Kokulu Pizza Ve Yetersiz Servis

57

22.09.2016 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara One Tower AVM altındaki BigChefs şubesine arkadaşımla gittik. Normalde ...

45 Dakikada Kahvaltı Bekletilmesi Ve Saygısız Yaklaşım

30

Bugün Maltepe Piazza AVM’deki Big Chefs’e kahvaltı yapmak için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışan, kahvaltının...

Menü Fiyatı İle Çekilen Tutar Arasındaki Fark

38

Big Chefs Vadistanbul şubesinden pazar sabahı kahve aldım. Menüde latte fiyatı 280 TL olarak yazıyordu, ancak ödeme sonr...

BigChefs Doğum Günü Hediyesini Vermedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti

73

21.09.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Mall of’ta bulunan BigChefs şubesine, doğum günü hediyesi olarak tanımlanan ta...

BigChefs’te Çiğ Etli Hamburger İçin 1.100 TL İadesi Talebi

69

18.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalindeki BigChefs şubesinden 1.100 TL ödeyerek füme etli h...

BigChefs’te Çiğ Etli Hamburger İçin 1.100 TL İadesi Talebi
BigChefs’te Çiğ Etli Hamburger İçin 1.100 TL İadesi Talebi
BigChefs’te Çiğ Etli Hamburger İçin 1.100 TL İadesi Talebi

Çocuklu Ailelere Yönelik Dikkatsiz Servis Ve Saygısız Tavır

65

Kayseri Cadde 38 Big Chef şubesine bugün saat 18.30 civarında ailemle, küçük çocuğumla birlikte geldim. Çocuk menüsü ist...

BigChefs Somon Zehirlenmesi Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı

92

07.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BigChefs Bulvar Loft şubesinden ızgara somon siparişi verdim. Sipariş eve gel...

1500 TL’lik Kredi Kartı Harcamasına Ait Puanlar Hesaba İşlenmedi

55

11 Eylül 2026 tarihinde saat 18.09 civarında Big Chefs Yahşi Bodrum şubesinde toplam 1.605 TL tutarında kredi kartı ile ...

Şefin Kaba Üslubu Ve Köpekli Müşteriye Yönelik Ayrımcılığı

72

10.09.2026 günü saat 13.00 civarında Bodrum Ortakent’te bulunan Big Chefs şubenize her zaman olduğu gibi toy pudle cinsi...

Piyalepaşa BigChefs Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Saygısız Davranış

148

04.09.2026 akşam saat 20.00 sularında Polat Piyalepaşa BigChefs şubesine 4 kişi olarak geldik. Verdiğimiz siparişler 2 a...

Galataport BigChefs’te Lezzetsiz Yemek Ve Gizli Bahşiş Uygulaması

131

30.08.2026 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte Galataport’taki BigChefs şubesine yemek yemeye gittik. Markayı kaliteli ...

BigChefs Atakule’de Erişilebilirlik İhmali Ve Kaba Tutum

146

27 Ağustos 2026 akşamı saat 20.00 civarında annem, misafirimiz ve ailemle birlikte 5 kişi olarak BigChefs Atakule şubesi...

Sıkça Sorulan Sorular

Big Chefs hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Big Chefs Hakkında

Big Chefs; ilk olarak 2007 yılında Ankara’da faaliyetlerine başlamış olan bir restoranlar zinciridir. Günün farklı öğünleri için zengin bir yiyecek ve içecek menüsü sunan Big Chefs, aynı zaman menüsünü belirli zamanlarda yenileyerek değişen mevsime uygun lezzetler de sunmaktadır. “Her mevsim yeni bir başlangıç ve her yeni başlangıç yeni mutluluklar” mottosuyla yolculuğuna başlayan Big Chefs, kısa zamanda büyük ilgi görmüş ve geniş bir şube ağına ulaşmıştır. Bugün pek çok farklı ilde Big Chefs restoranlarını görmek ve Big Chefs lezzetlerini deneyimleyebilmek mümkündür. Tüm misafirlerini günün her saatinde Big Chefs lezzetleriyle buluşturan restoran zinciri; keyifli sabah kahvaltılarından hafta sonu yemeklerine, ara saatlerdeki samimi sohbet eşliğinde içilen kahveden akşam yemeklerine tüm anlarda sizlerle olmaktadır. Big Chefs menüsünde yer alan eşsiz lezzetlerle siz de damak ziyafeti yaşayabilir ve şık Big Chefs restoranlarında özel ve konforlu anlar geçirebilirsiniz. Big Chefs restoranları, çalışanları, menüsündeki lezzetler ve marka hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise sayfamızda yer alan Big Chefs yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Big Chefs Menülerinde Bulabileceğiniz Lezzetler

Günün farklı zamanlarında Big Chefs restoranlarında aradığınız pek çok lezzeti bulabilirsiniz. Big Chefs şubelerinde deneyimleyebileceğiniz Big Chefs lezzetleri arasında; kahvaltı, meze ve başlangıç, atıştırmalık lezzetler, salata çeşitleri, dürüm & taco, burgerler, pizza çeşitleri, markanalar, Big Chefs’e özel lezzetler, et & tavuk lezzetleri, deniz ürünleri, tatlılar, sağlıklı alternatifler, çocuk menüleri ve içecek çeşitleri yer almaktadır. Tüm Big Chefs restoranlarında bu eşsiz lezzetleri deneyimleyebilirsiniz. Yiyecek çeşitlerinin yanı sıra aynı zamanda zengin bir içecek menüsü de sunan restoranda sıcak ve soğuk içecekler başta olmak üzere çeşitli karışımları da deneyimleyebilirsiniz. Big Chefs aynı zamanda iki farklı markayı daha bünyesinde barındırmaktadır. Bunlardan biri Buselik diğeri ise Bigcatering markasıdır. Buselik; lezzetli mezeler ve özlenen şarkılar eşliğinde keyifli zaman geçirebileceğiniz bir meyhanedir. Eski meyhane kültürünü modern bir bakış açısıyla sunan Buselik, İstanbul’un farklı noktalarında şubelere sahip bulunmaktadır. Bigcatering ise; dünya mutfaklarından Türk mutfağına sayısız lezzet alternatifini sizlerle buluşturan ve küçük davetlerden büyük sofralara kadar birçok seçenek, müzik desteği ve dekor imkanı sunan bir catering markasıdır.

Big Chefs İletişim Kanalları Nelerdir?

Lezzetli yiyecek ve içeceklerin adresi olan Big Chefs’de günün her saatine uygun lezzetler bulabilirsiniz. Big Chefs menüleri, şubeleri ve fiyatları gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz ise; Big Chefs iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Big Chefs iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Her türlü konudaki Big Chefs şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İletişim