to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Big Chefs şubesinde 4 kişi yemek yedik. Sipariş ettiğimiz 4 tabaktan ikisinde ciddi hijyen sorunu yaşadık: Bir tabaktan uzun bir saç çıktı, diğer arkadaşımızın salatasından ise kocaman bir tırtıl çıktı. İlk sorunu ilettiğimizde tabağı değiştirdiler, ikinci olayda ise özür dileyip mahcup olduklarını belirttiler ve ikramda bulunmak istediklerini söylediler. Ancak ikram olarak 4 kişiye sadece bir dilim kek getirildi ve böcek çıkan yemeğin de parasını aldılar. Ayrıca, yaşadığımız bu hijyen sorunları nedeniyle diğer tabaklarımızı da endişeyle yiyemedik ve tamamlayamadık, buna rağmen ödemesi alındı.
Toplamda kredi kartı ile 2.194 TL ödeme yaptık ve fişimiz de mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşadık. Hem hijyen hem de sonrasında gösterilen yaklaşım nedeniyle çok rahatsız olduk. Big Chefs’ten, yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve sorunlu yemeklerin ücretinin iade edilmesini talep ediyoruz.
BigChefs Cevahir şubesine 4 Ocak tarihinde saat 15:45 civarında AVM çalışanı olarak molaya çıktık ve siparişimizi verdik. Sipariş verirken tatlının 20 dakika pişme süresi olduğunu söylediler, ancak 40 dakikada geldi. Hesabı ödemeye kalktığımızda, her gittiğimizde Ticket ile ödeme yaptığımızdan dolay...
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00-21.00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Big Chefs şubesinde, personel M*** tarafından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Beni görünce bağırarak, memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle ve sürekli bana doğru rahatsız edici bakışlarla yaklaştı. Ayrıca bana b...
Son birkaç seferdir hem BigChefs Cevahir hem de Alibeyköy şubelerinde yemek yiyorum ve eski kaliteyi kesinlikle bulamıyorum. 08.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Cevahir AVM şubesinde hamburger ve tavuk ızgara siparişi verdim. Hamburger ekmeği bayattı, patatesler soğuktu ve tavuk ızgara kömürle...
29 Eylül 2025'te İstanbul Piazza Big Chefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişlerimizin gelmesi tam 1 saat 10 dakika sürdü ve gelen yemekler hem lezzetsizdi hem de fiyatına göre kesinlikle beklentiyi karşılamıyordu. Toplamda 1695 TL ödeme yaptık ve bu kadar yüksek bir ücret k...
Big Chefs Cevahir şubesini daha önce ziyaret ettiğimizde oldukça memnun kalmıştık ve bu nedenle tekrar gelmeyi tercih ettik. Ancak ikinci ziyaretimizde, 7–8 kişilik grubumuzla ne yazık ki olumsuz bir deneyim yaşadık. Fiyatların çok kısa bir süre içinde ciddi şekilde arttığını fark ettik. Gelen yem...
Yorumlar