Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Big Chefs’te Hijyen Skandalı Ve Yetersiz Çözüm Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 10:43
792

17.09.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Big Chefs şubesinde 4 kişi yemek yedik. Sipariş ettiğimiz 4 tabaktan ikisinde ciddi hijyen sorunu yaşadık: Bir tabaktan uzun bir saç çıktı, diğer arkadaşımızın salatasından ise kocaman bir tırtıl çıktı. İlk sorunu ilettiğimizde tabağı değiştirdiler, ikinci olayda ise özür dileyip mahcup olduklarını belirttiler ve ikramda bulunmak istediklerini söylediler. Ancak ikram olarak 4 kişiye sadece bir dilim kek getirildi ve böcek çıkan yemeğin de parasını aldılar. Ayrıca, yaşadığımız bu hijyen sorunları nedeniyle diğer tabaklarımızı da endişeyle yiyemedik ve tamamlayamadık, buna rağmen ödemesi alındı.

Toplamda kredi kartı ile 2.194 TL ödeme yaptık ve fişimiz de mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşadık. Hem hijyen hem de sonrasında gösterilen yaklaşım nedeniyle çok rahatsız olduk. Big Chefs’ten, yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve sorunlu yemeklerin ücretinin iade edilmesini talep ediyoruz.

18 Eylül 2025 12:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı

Selen
Selen
19 Eylül 2025 12:21

Merhabalar, iletişim bilgilerimi mail olarak sizlere ilettim. Aramanızı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 17:44
2.415

profile
08 Eylül 2025 22:20
644

Big Chefs Cevahir’de Artan Fiyat, Düşen Kalite: Hayal Kırıklığı

profile
Ru Demir
04 Ağustos 2025 16:30
806
Benzer Şikayet Yaz