"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."

Big Chefs

Şikayetler
Vialand Big Chefs Şubesinde Bayat San Sebastian Tatlısı Ve İlgisiz Personel

18 Nisan saat 20:30 civarında Big Chefs Vialand şubesinde San Sebastian tatlısı sipariş ettik. Gelen tatlı, fotoğrafta d...a paylaşacağım üzere, taze bir San Sebastian’dan çok bayatlamış kek gibiydi, tadı ve dokusu kesinlikle olması gerektiği gibi değildi. Buna rağmen bu deneyim için yaklaşık 1.000 TL

Astoria BigChefs’te Gıda Zehirlenmesi Sonrası Yetersiz İlgi Ve Özürsüz Yaklaşım
Dün Astoria BigChefs’te öğle saatlerinde korili tavuk kase siparişi verdim, saat 13.00 civarında yemeğimi yedim. O gün b...aşka hiçbir yerde, farklı bir yemek veya ana öğün tüketmedim. Yaklaşık 3 saat sonra midemde şiddetli ağrı ve beraberinde baş ağrısı başladı, önce günün yorgunluğu ve stresi sandım,
Boş Masada Oturmayı Yasaklayan Personelin Saygısız Tutumu

20.04.2026 tarihinde Tema World AVM BigChefs şubesine 4 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek olarak gittik. Balkon tarafında otu...rmak istedik, neredeyse 8–9 masanın tamamı boştu. Sondan üçüncü, gölgede olan bir masaya oturduk çünkü güneşten kaçmak istiyorduk. Tam yerleşmişken garson ve işletme yöneticisi old
BigChefs Ankara’da Gıda Zehirlenmesi Ve Cevapsız Şikayet

10 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00 civarında BigChefs Next Level Ankara şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yedik. Si...parişimizdeki tavuk nedeniyle ikimiz de kısa süre içinde gıda zehirlenmesi yaşadık ve ishal olduk. Durumu restoranda garsona açıkça ilettik ancak yalnızca “mutfağa iletirim” denild
Tarabya Big Chef’te Lezzet Ve Sıcaklık Eksikliği

Tarabya Big Chef şubesine uzun süredir giden ve son bir yıldır da özellikle bu şubeyi tercih eden bir müşteriyim. Konum ...ve manzara olarak gerçekten çok keyifli bir yer, ancak tam da bu lokasyona güvenildiğini ve bunun dışında pek bir gelişim olmadığını düşünüyorum. Yıllardır menüde beni gerçekten c
Kahramanmaraş Expo BigChefs Şubesinde Pişmemiş Et Ve Eksik Servis
16.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kahramanmaraş Expo’daki BigChefs şubesine gittik. Sipariş verdiğimiz et yemeği... pişmemiş şekilde geldi, ayrıca masada ne peçete ne de ıslak mendil vardı. Bunları talep etmek ve servis almak için defalarca garsonları çağırmamıza rağmen bizi duymadılar ya da gö
Big Chefs Tersane Şubesinde 1950 TL’ye Sınırlı Kahvaltı
11 Nisan Cumartesi günü saat 13:00 sularında Big Chefs Tersane şubesine iki kişi hafta sonu kahvaltısı için gittik ve to...plamda 1.950 TL hesap ödedik. Ödediğimiz ücrete rağmen masaya gelen kahvaltı tam bir hayal kırıklığıydı. Kahvaltıda sadece salatalık, domates, zeytin, peynir, bir çeşit reçel, bal
Hilltown Şubesinde Bayat Kahvaltı Ve Güvenlik Riski
15.03.2026 sabah saatlerinde ailemle birlikte (2 yetişkin ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle) İstanbul Küçükyalı Hilltown BigC...hefs şubenizi ziyaretimizde maalesef oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Sipariş ettiğimiz serpme kahvaltı menüsünde servis edilen ürünlerin önemli bir kısmı beklemiş ve tazeliğin



Aşırı Buzlu İçecek: Az İçerik Ve Boğaz Şişmesi
11.04.2026 günü saat 17.00 civarında Şişli Cevahir AVM Big Chefs şubesinde çilekli limonata sipariş ettim. Getirilen içe...ceğin bardağına o kadar fazla buz konmuştu ki, neredeyse sadece buz vardı, içecekten eser yoktu. Bu durum hem ödediğim ücret karşılığında aldığım ürün miktarı açısından hem de tüke
Öne ÇıkanKonular
Ekşi Profiterol Ve Gıda Güvenliği İhmali: 830 TL Ücretin İadesi İsteği
07.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında bir arkadaşımla birlikte BigChefs Edirne şubesine gittik. Profiterol ve yanınd...a Maximezer isimli bir içecek sipariş ettik. Gelen profiterolün kreması ekşi ve bozuk bir tatdaydı. Bunu garsona iletmemize rağmen kremada hiçbir sorun olmadığını söyleyip durumu k
Kurtköy Lens BigChefs'te Falafel Bowl’da Uzun Bekleme, Kalitesiz Sunum Ve Aşırı Fiyat

06.04.2026 tarihinde öğle arasında ekip arkadaşlarımla birlikte Kurtköy Lens BigChefs şubesinde yemek yedik. Sipariş ver...diğimiz falafel bowl, hem servis süresi hem de ürün kalitesi açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Servis oldukça geç geldi, gelen falafel bowl ise neredeyse tamamen maruld
Big Chefs West Şubesinde Soğuk Ve Eksik Cheeseburger Menüsü Şikayeti
Big Chefs West İstanbul Marina şubesinde bugün öğleden sonra restoranda barbekü soslu cheeseburger menü siparişi verdim.... Gelen ürünün içinde cheddar peyniri yoktu, ekmek soğuk ve lezzetsizdi. Patatesler de tamamen soğumuş, sanki uzun süre beklemiş gibiydi, hatta başkalarının tabaklarından artanlar m
Vale Yetkisiz Lastik Patlatması Ve Yama Takması: Orijinal Lastik Talebi
03.04.2026 tarihinde Tarabya BigChefs şubenize geldik ve aracımızı vale hizmetinize teslim ettik. Çıkışta aracımızı tesl...im almak istediğimizde, yaklaşık 1 saat sonra bize “aracınızın lastiğini arkadaşımız patlattı, lastiğiniz yapılıyor, sizi biraz bekleteceğiz” denildi. Yaklaşık 1,5 saat sonra ara
BigChefs Balçova’da Tekrarlanan Gıda Zehirlenmesi Şikayeti
03.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BigChefs Balçova Agora şubesinde Pizza Alaturka yedikten sonra gece boyunca sa...baha kadar süren yoğun kusma ve ishal şikayetleri yaşadım. O gün başka farklı, risk oluşturacak bir şey tüketmediğim için sorunun restoranda yediğim yemekten kaynaklandığını düşünü
Alkollü İçecek İsteğim Bardakta Sunuldu, Çözüm Teklifi Yok
3 Nisan Cuma günü saat 17.00 civarında Ordu’daki BigChefs şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişim ...alınırken özellikle şişede alkollü içecek istediğimi, garsona iki üç kez tekrar ederek ve teyit ettirerek belirttim. Buna rağmen içeceğim bardakta getirildi. İçeceğin siparişimle
Çocuklu Ailelere Yönelik Soğuk Davranış Ve Çözüm Eksikliği
Gaziantep’te çocuklarla gidebileceğimiz için özellikle BigChefs Gaziantep Kavaklık şubesini tercih ettik. Yaklaşık 10 da...kika önce restorana gittiğimizde, dışarıda pek çok boş masa olmasına rağmen görevli önce yer olmadığını söyleyip bizi içeri yönlendirmek istedi. Dışarıda birçok boş masa olduğunu k
BigChefs Tepe Nautilus Şubesinde Tutarsız Omlet Uygulaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık bir ay önce ve bugün olmak üzere iki farklı seferdir BigChefs Tepe Nautilus şubesinde aynı sorunla karşılaşıyor...um. Saat 15.45 civarında mantarlı omlet siparişi vermek istediğimde, kahvaltı saati dışında olduğu için omlet siparişi alamadıklarını söylediler. Ancak aynı anda tost siparişi verm
Kötü Lezzet, Küçük Porsiyon Ve Asık Garsonlar Nedeniyle Sağlık Endişesi

Bugün öğle saatlerinde yaklaşık 12.00 civarında arkadaşlarımla birlikte, toplamda 18 kişilik bir grup olarak Big Chefs P...olat şubesine yemeğe gittik. Daha içeri girer girmez, kalabalık olduğumuz için “önceden haber verseydiniz” tarzında bir tavırla karşılandık, garsonların son derece asık suratlı ve
Yanmış Köfte Ve Üç Adet Köfteyle Yetersiz Servis Şikayeti
19 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde eşim, 3 yaşındaki oğlum ve ben Urla Bamboo AVM BigChefs şubesinde yemek yedik. O...ğlum için köfte ızgara siparişi verdik, ancak köftelerin neredeyse tamamı yanık bir şekilde servis edildi. Çocuğumuza bu şekilde veremeyeceğimizi belirttik, onlar da yenisini yapac

Garson Dursunun Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
29 Mart 2026 tarihinde saat 19.15 civarında Big Cheff Tarabya şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemek s...onrasında garsondan ıslak mendil rica ettik. Garson Dursun isimli çalışan, bu talebimiz üzerine önümüze sitem eder gibi bir tavırla ıslak mendil kutusunu adeta fırlatarak bıraktı.
Marmara Forum BigChefs şubesindeki personel davranışı şikayeti

Yıllardır BigChefs’in Florya şubesine gelen ve genel olarak memnun ayrılan bir müşteriyim. Yaklaşık bir hafta önce ve ön...cesinde birkaç kez Marmara Forum AVM içindeki BigChefs şubesini ziyaret ettiğimde, her seferinde benzer bir olumsuz durumla karşılaştım. Şubede özellikle yüksek sesle konuşan, etra

BigChefs Elya Center Şubesinde Hoş Geldin İndirimi Reddedildi

28.03.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Ankara Elya Center AVM BigChefs şubesine gittik. BigChefs uygulamasında tüm şu...belerde geçerli olduğu belirtilen ve ilk kullanıma özel %10 hoş geldin indirimini, şartlarına tamamen uyarak ilk kez kullanmak istedik. Hesabımız 2.390 TL tuttu ve uygulamaya göre
Dünden Kalan Makarna Ve Laubali Garson Tutumu

27.03.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Ankara Atakule’de bulunan Big Şef restoranına gittim. Tek başıma makarna ve so...da siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1000 TL hesap ödedim. Gelen makarna son derece kötüydü, adeta dünden kalmış gibiydi, rokalar ise porsumuş ve iştah kapatıcı bir haldeydi. B