Big Chefs

Big Chefs uygulamasında “hediye kahve ve pasta kazandınız” bildirimi üzerine 24.08.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM şu...besine gittim. Uygulamada, kazandığım hediyeyi kullanabilmem için herhangi bir şart belirtilmiyordu. Şubeye gittiğimde garsona bu hediyeyi kullanmak istediğimi söylediğimde, ancak...

22 Ağustos 2026 tarihinde BigChefs Moda Teras şubesine yaptığım ziyaret sırasında, hesap ödeme ve uygulama puanı kullanı...mı aşamasında hem sistemsel hem de iletişim açısından beni hayal kırıklığına uğratan bir deneyim yaşadım. Masamıza gelen ilk hesapta toplam tutar 4.225 TL olarak iletildi. BigChef...

22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 16.00–16.30 civarında Big Chefs Anadolu Kavağı şubesine gittik. Uygulama üzerinden d...oğum günü hediyesi olarak tanımlanmış cheesecake ve filtre kahve hediyemizi QR kod ile kullanmak istediğimizde, yanımıza gelen bir adisyona bu işlemi sıfır olarak giremeyeceklerini...

Bugün ailemle birlikte BigChefs Vaniköy şubesine gittik ve yaklaşık iki saat boyunca mekanda kaldık. Hava oldukça sıcak ...olmasına rağmen içeride herhangi bir vantilatör veya serinletici bir düzenek bulunmadığı için oturmakta ciddi anlamda zorluk yaşadık. Yemek yerken sürekli terlemek ve bunalmış his...

Geçtiğimiz temmuz ayında tatil için gittiğimiz Kuşadası’nda, bilindik ve kurumsal olduğunu düşündüğümüz için Big Chefs’t...e yemek yemeği tercih ettik. Eşimle birlikte mantar soslu şinitzel sipariş ettik ancak önümüze gelen mantar sosun hem görüntüsü hem tadı bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sos aşırı c...

15.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Gaziantep BigChefs Kavaklık şubesine gittik ve çocuğum restoranın oyun alanına gi...rdi. İçeri girerken güya hijyen için çocuğumun ayakkabılarını çıkarttırdılar, bu yüzden oyun alanının temiz ve güvenli olduğunu düşündüm. Eve döndüğümüzde çocuğum ayakkabılarını ç...

13 Ağustos 2026 saat 16:30 civarında BigChefs Vadi İstanbul şubesine gittim. Sipariş ettiğimiz yemekler hem çok uzun bir... gecikmeyle masaya geldi hem de lezzet ve kalite açısından beklediğimizin çok altında, oldukça kötü durumdaydı. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, servis süresi...

12.08.2026 tarihinde saat 15:30–16:30 arasında BigChefs Atakule şubesinde yaşadığım ciddi hijyen sorununu paylaşmak isti...yorum. Masamıza gelen pipetler poşetsiz şekilde, garson tarafından elle tutulup doğrudan servis edildi. Konuyu hem garsona hem de müdüre ilettiğimde, tüm BigChefs şubelerinde hizme...

4 Ağustos akşamı saat 19.50 civarında Tuzla Viaport Marina BigChefs’te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş... ettiğim San Sebastian cheesecake’in üzerinde küfe benzeyen bir leke fark ettim ve durumu garsona sordum. Bunun yağlı kağıttan geçmiş olabileceğini söyleyerek konuyu oldukça geçişt...

BigChefs Ankara Gordion şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masada damacana su olmadığı için küçük D...amla Su sipariş ettik. Hesap geldiğinde damla suyun 115 TL olarak yazıldığını görünce açıkçası şok oldum. Sipariş verirken hiçbir görevli suyun fiyatı hakkında bilgi vermedi, menü...

Anadoluhisarı BigChefs şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Capitol BigChefs’ten memnun kaldığı...mız için aynı kaliteyi burada da bulacağımızı düşündük ancak maalesef ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Önce puanlarımızı kullanmak istedik, garson barkodu okuttu, ardından “ben ...

1 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:00–21:30 arasında dört kişi olarak İstinyePark BigChefs’e gittik. Alsancak şubesinin ...daimi müşterileri olarak markanızı severek tercih ediyoruz, bu yüzden ilk yaşadığımız olumsuz deneyimin tesadüf olduğunu düşünerek bir şans daha vermek istedik. Ancak İstinyePark ş...

28.07.2026 tarihinde saat 22:30 sularında dört kişi olarak Sakarya Cadde 54 Big Chef şubesine gittik. Masaya oturmamıza ...rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi, ben de bir işimi halletmek için arkadaşlarımın yanından ayrıldım ve bu sırada siparişleri vermelerini söyledim. Yaklaşık yarım saat sonra masaya...

22 Temmuz saat 19:30 civarında arkadaşımızın doğum günü kutlaması için BigC...hefs Lara şubesini tercih ettik ancak aldığımız hizmet beklentimizin oldukç...

21.07.2026 tarihinde oğlum ve bir arkadaşımla birlikte Forum Bornova’daki Big Cheff şubesine kahve içmek için gittik. Oğ...lum ve ben çift shot ice latte, arkadaşımız ise soda sipariş ettik. Hesap geldiğinde kredi kartı ile ödememizi yaptık ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için her...

19 Temmuz günü, Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalindeki BigChefs’in iç kısımdaki restoran bölümünde son derece... rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Limonlu çatır Bademli parfe siparişi vermek üzere masaya oturdum, telefonla konuşurken el kaldırdım, bir görevli sipariş verip vermediğimi sord...

Ankara One Tower Big Chefs şubesinde kızım çölyak olduğu için özellikle glutensiz makarna yiyebileceğimizi düşünerek gel...dik. Glutensiz makarna istedik, küçük bir kase içinde gelen porsiyon için 695 TL hesap çıkardılar. Porsiyonun küçüklüğüne göre bu fiyatı görünce kendimizi gerçekten kandırılmış ve ...

14 Temmuz 2026 tarihinde BigChefs Ankara Armada (Via Flat) şubenizde yemek için bulunduğum sırada, yemek sonrasında yaşa...nan çay ikramı ve hesap süreciyle ilgili olarak şube yöneticisinin tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yemek sonrası garsondan çay rica ettik, ancak çayın ikram k...

12’sinde Ankara Gordion Big Chefs şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Garson M****** siparişimi... getirirken hamburger ekmeği hamburgerin üzerinden yana doğru kaydı ve garson ekmeği hijyenik olmayan bir şekilde eliyle alıp tekrar üstüne koydu. Ben gördüğümü kendisine söylediğ...

13 Temmuz Pazartesi günü öğle yemeği için Marmara Forum Big Chefs’e gittik. Hesabı isterken Big Chefs uygulamanızda biri...ken 399,75 TL bakiyemi kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak kasada indirim uygulanamadı ve ekranda “Adisyon kapalı” uyarısı çıktı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Öncek...

12.07.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Big Chef Marina İstanbul şubesinde yaptığımız küçük bir toplantı sırasın...da Sezar salata siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen salatanın sosu yok denecek kadar azdı, neredeyse tamamen tatsızdı. Krutonlara ne yapıldığını anlayamadığım bir ...

Big Chefs West Marina şubesinde bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği du...ydum. Masaya oturduğumuzda minimum 2 kişilik kahvaltı şartı olduğunu söylediler, bunu kabul ettik. Ancak üçüncü kişi kahvaltıdan yememesine rağmen, adisyona ekstra ürünler eklenere...