to read complaints and reviews, or file yours.Bien No Fall Klozet Kapağı Plastik Ayakları Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Bien markasına ait No Fall klozet kapağını yaklaşık 20 ay önce Sln Bagno’dan takım olarak satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Binam için toplamda 8 adet aldım, şu anda iki tanesinin plastik ayakları zamanla aşınarak kırıldı, diğerlerinde de benzer sorunlar baş göstermeye başladı. Kapağın plastik ayaklarının kalitesizliği nedeniyle çok kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Ayrıca bu küçük plastik parçaları hiçbir yerde bulamıyor, sadece bu parça için komple yeni klozet kapağı almak zorunda bırakılıyoruz. Benzer şikayetlerin çok sayıda olduğunu da araştırmalarımda gördüm.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Küçük bir plastik parça için yeni ürün almak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
