to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
24.05.2026 tarihinde Beyoğlu’nun kendi internet sitesinden bir crop hırka siparişi verdim. Ürün bayram sonrasında elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için iade talebinde bulunmak istedim. Uygulama üzerinden iptal seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum fakat 5 gündür “iptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona cevap vermedi. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Site üzerindeki “bize ulaşın” kısmından da durumu ilettim ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Şu an ne ürünümü iade edebiliyorum ne de talebimin durumunu öğrenebiliyorum.
Sipariş numaram 3243900627411502’dir. İade talebimin acilen onaylanmasını ve ürünün sorunsuz şekilde iadesinin sağlanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
