to read complaints and reviews, or file yours. 
Temiz.co/Beymen repair ile bağlantıya geçtim, çantamın fotoğrafını da iletip tamir/tadilat için fiyat aldım ve gönderdim. Kurye ile teslim ettim, birkaç gün sonra bana geri geldi ve gelen mesajda ürün teslim edilecek deniyordu. Paketi açınca işlem yapılmadığını anladım. Boşuna 2 kez ofiste kuryeye teslim için aşağı inip çıktım, hiç işlem yapılmadan çantam alındı ve iade edildi. Gerekçe ise tamirin olanaksız olduğu idi, bunu da sorunca söylediler. Oysaki ben göndermeden fotoğraf attım ve danışmandan bilgi aldık. Şu fiyata yapacağız dendi. Güvenilir olmayan bir firma, boşuna zamanınızı alıyorlar. Mahalledeki çantacıya gitsem çok daha iyi hizmet alırdım. Beymen'in de bu firmayı önermesi ve repair adı altında tanıtması çok yanlış, marka imajlarına uygun değil.
Beymen'den çanta siparişi verdim. Ürün hediyeydi; metal kısımları çizik, sarılmadan ve jelatinsiz gönderildi. Hiçbir şekilde değişim yapılmadığını belirttiler. Ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve sarılı gelmesi gerektiğini söylediler. Hediye olmasına rağmen iade ettim, ikinci kez tekrar sipariş...
Beymen laptop çantası aldım. Bir gün sonra askısının ipliği açıldı. Değişim için Optimum Beymen mağazasına götürdüm. İncelemeye gideceğini bana haber vereceklerini ilettiler. 2 hafta hiçbir dönüş olmayınca Beymen müşteri hizmetleri arayarak ürünün durumunu öğrenmek istediğimi belirttiğimde onaylanm...
Beymen'den bugüne kadar bir çok alışveriş yaptım ve severek kullanıyordum. Fakat aldığım çantalar 2-3 yıl hatta 1 yıl dolmadan kullanılamayacak hale geliyor. Daha önce sorun yapmayıp yeni çanta almıştım fakat sürekli aynı durumun oluşmasından rahatsızlık duydum ve Beymen'e bununla ilgili mail attım....
16 Ekim de beymen.com üzerinden verdiğim siparişi 10 gündür kargoya verilmedi ve tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri temsilcileri ile 4 kez iletişime geçtim. Depolarımızda olup olmadığına dair size dönüş yapılacak var ise süreç hakkında sizi bilgilendireceğiz dediler. 1. Si deposunda bile olup olm...
5 Mayıs’ta Beymen’den iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair tarafıma mail ile bilgi iletildi. Ancak kargo firması, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek ürünü Beymen deposuna geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve üç gün üst üste adrese gelindiği söylenmesine...
Yorumlar