Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Merve

Merve

Doğrulanmış

Temmuz 2022'den beri üye

Şikayetleri

Arızalı Nemlendiricinin Dönüşü Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

67

27 Kasım 2024 tarihinde Beymen’in internet sitesi üzerinden Deerma marka bir hava nemlendirici satın aldım. Ürünü aldığı...

Çözüldü
217

"Gamze Hanım'ın, benim şikayetim üzerine hızla harekete geçip benimle iletişime geçmesi gerçekten takdire şayan bir davranıştı. İşlemle ilgili tekrar bilgi vermesi, yanlış anladığım birkaç noktayı netleştirmeme yardımcı oldu. Bu iletişim, şeffaf bir sürecin işaretidir ve beni memnun etti. Şu an için sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz ve benim vize sonucumun olumlu olmasını umuyorum. Gamze Hanım'a bu süreçte gösterdiği yardım ve anlayış için içtenlikle teşekkür ederim. Kendisi, profesyonelliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle gerçekten öne çıkıyor. Vizemin sonucu ne olursa olsun sizinle çalışmaya devam edeceğim."

Merve şikayetini yayından kaldırdı