to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Boş Gelen Parfüm İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Ekim’de Beymen.com üzerinden The Merchant of Venice markasına ait Venice isimli parfümü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında şişenin kırık olduğunu ve parfümün tamamen boşaldığını fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak ürünü 23 Ekim’de ellerine ulaşacak şekilde geri gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda iade talebim reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece inceleme sonrası red kararı verildiği belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılması veya sağlam, kusursuz bir ürün gönderilmesi konusunda tercihi markaya bırakıyorum.
Sipariş numaram: bey20251016-11875990
Ürün bedeli: 10 bin tl üzeri
Satın alma platformu: Beymen.com
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba yapmış olduğum şikayet hiç kale alınmadan bana iade etmeye çalıştığım kırık parfüm şişesini ayı benim paketlemiş olduğum şekilde belkide hiç açılıp bakılmadan tekrardan aynı şekilde heri yollandı
