İptal Edilen Siparişin Ürünü Daha Yüksek Fiyata Satıldı

Beymen online üzerinden Herschel marka Little America erkek sırt çantasını 23 Eylül tarihinde 4.749 TL’ye indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram BEY20260923-15123977’dir. Siparişimde belirtilen tahmini gönderim süresinin son günü, 28 Eylül saat 16:33’te tarafıma tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi gönderildi.

Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün bu kez 7.950 TL fiyatla tekrar satışa açıldığını gördüm. Ürünün bana “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesi, ardından daha yüksek fiyattan tekrar ilana çıkması hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de indirimli aldığım ürünün tarafıma teslim edilmediğini gösteren haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

İndirimli olarak satın aldığım çantanın tarafıma aynı koşullarla gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde makul bir çözüm ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.