to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen online üzerinden verdiğim bey20251228-12543848 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen çantalardan biri kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm temsilci değişim işlemi için beni arayacaklarını ve değişim oluşturulacağını söyledi, ancak sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ürünün online sipariş olduğu gerekçesiyle değişimin imkansız olduğu söylendi. Aynı konu için iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ürünü Ankara’dan teslim aldım, iade için Yurtiçi Kargo’ya yönlendirildim ancak çalışan bir insan olduğum için kargoya gidip iade işlemiyle uğraşacak vaktim bulunmuyor.
İndirim döneminde aldığım bu ürünü aynı fiyata tekrar almam da şu anda mümkün değil. Kırık gelen çantamın, ödediğim indirimli fiyat korunarak, ek bir ücret talep edilmeksizin değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Beymen’den verdiğim online siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu yıl neredeyse tüm siparişlerimde ürünler çok geç kargolanıyor, arayıp bilgi almak istediğimde ise durum ciddiye alınmıyor ve sonunda “tedarik edilemedi, stokta yok” denilerek siparişlerim iptal ediliyor. Eğer stokta yo...
2 Aralık tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 12295704. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Ürün bana ulaşmadığı için iade de oluşturamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağd...
22 Ağustos 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından Loewe marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: BEY20250822-11424943. Siparişi Beymen Panora mağazasından teslim almak istemiştim. Ürün siparişi verdiğimde stokta görünüyordu ve günlerce mağaza stoklarını da takip ettim, herhangi bir st...
11.11.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 12062662 numaralı siparişimle 2 adet kadın çanta ve 1 adet kadın sneakers satın aldım. 15 Kasım günü tarafıma 2 adet yanlış ürün teslim edildi. Aynı gün yanlış gelen ürünleri bizzat kargo şirketine giderek iade ettim. O günden bu yana, yani 4 gündür Beymen m...
5 Mayıs’ta Beymen’den iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair tarafıma mail ile bilgi iletildi. Ancak kargo firması, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek ürünü Beymen deposuna geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve üç gün üst üste adrese gelindiği söylenmesine...
Yorumlar