Defolu Ayakkabı İadesi 23 Gün Boyunca Duruyor Çözüm Bekliyorum




Beymen Club online mağazasından 26.05.2026 tarihinde siyah bir ayakkabı satın aldım. Ürün defolu geldiği için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde Beymen Express Kargo ürünü evimden teslim aldı.
Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürün sistemde hâlâ kargoda görünüyor, merkeze ulaştırılmadığı için de iade sürecim tamamlanmıyor. Fatura numaram mı02026000834379 olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceğini söylediler ancak verilen sözler yerine getirilmedi ve iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Defolu gelen ürünümün merkez tarafından teslim alınarak en kısa sürede bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













