Beymen Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Beymen’in online sitesi üzerinden 6 Şubat’ta verdiğim bey20260206-12931260 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik bekleniyor” olarak görünüyor. Ürün stokta görünmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu siparişle ilgili bugün de dahil olmak üzere defalarca kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca “tedarik sürecinde” bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Ürünün daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.