Beymen.com Bot Siparişim Uzun Süre Bekliyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

13 Ocak tarihinde Beymen.com üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi ve sistemde sipariş durumum “tedarik bekliyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de sürece dair açıklama alabildim. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram BEY2026113-12692574’tür.

Siparişimin bu kadar uzun süre tedarik sürecinde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bot siparişimin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.