Alkol Ağırlıklı Kokulu Parfümün Sahte Olması Ve İade Talebi

Trendyol üzerindeki Beymen mağazasından 25 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra parfümü açıp denediğimde kokusunun neredeyse tamamen alkol ağırlıklı olduğunu ve kısa sürede uçup gittiğini fark ettim. Sahip olması gereken kalıcılık ve yoğunluk kesinlikle yoktu ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Siparişime ait kargo takip numarası 7330029095250357’dir. Şu ana kadar Trendyol ya da Beymen müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Orijinal ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem maddi hem de güven açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünün orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, sahte olduğu tespit edilirse ürünün iadesi ile birlikte ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol üzerindeki Beymen mağazasına yönelik gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.