Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Kazak
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

ID:34586597

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Emre

Bershka

17 Aralık 2025 22:49

197

Bershka'dan aldığım boxy fit kazak ürünü yerine bana sanki dalga geçer gibi alakasız kahverengi bir kadın kazağı gönderildi. Ürünü iki hafta önce iade etmiş olmama rağmen hala para iadem yapılmadı. (Sitelerinde depoya ulaştıktan 7-14 gün arasında para iadesi yapılıyor yazmasına rağmen)

yanlis-urun-gonderildi-iade-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum

Kübra

Bershka

12 Ocak 2024 12:53

2.029

Bershka'dan 40134896371 numaralı siparişi 18 Kasım'da teslim aldım. Yanlış ürün olduğu için 19 Kasım'da iade ettim. 22 Aralık'ta iade, onlara ulaştı. Mesaj attığımda 25 Aralık'ta iade henüz depoya ulaşmamış, ulaştığında size bilgi verilecek denildi. Ben de kargo kodu alıp ulaştığını ilettim. Daha so...

Bershka İade Sürecimi Uzun Zamandır Bekliyorum

1 Destek

2 Yorum

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Karmaşası

Aleyna

Bershka

11 Aralık 2024 03:30

841

Bershka'dan aldığım ürün bir günde kargo tarafından günlerce bana teslim edilmedi. Kafalarına göre iade gösterdiler. İade kargo şirketi tarafından depoya girdi gözükürken Bershka uygulamasında bana ulaştı gözüküyor. Ürünü de teslim almadım para iadem de sağlanmadı.

2 Yorum

Bershka'dan İade Sorunu: Geciken Para İadesi

Efe

Bershka

08 Mart 2025 12:37

1.170

Öncelikle merhaba Bershka! Sizin gibi bir markanın iade sorunuyla karşı karşıyayım. Baggy bir pantolon sipariş verdim ve bana tam olmadı. İade talebi oluşturdum ve firmanız olan "Aras Kargo"ya iade ettim. Fakat ne kadar garipse 14 günde para iadesi yapılacaktır deniyor. 3. haftadayım, kargo yolda gö...

İade Sürecinde Yaşadığım Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Zeynep

Bershka

09 Temmuz 2025 03:55

714

Bershka'dan iki adet ürün aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Aynı paket içinde gönderdiğim ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürün için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli oyalandım. 14 gün, 1 ay gibi süreler verildi. Tam 1,5 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde depodan...

1 Destek

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bershka İade Sorunu/para İadesi

İrem

Bershka

02 Şubat 2024 13:32

1.465

Bershka'dan kazak aldım ve daha ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Satın alma işlemini iptal ettiğim için benden ücret alınmayacağını ve ücretin bankama bağlı olarak 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak 15 gün geçti. Bugün bankam, onlara herhangi bir tutar yatmadığını söylüyor. Müşteri...

3 Yorum