Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Acil Çözüm Bekliyorum

07.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından oversize suni deri blazer ceket (0653867760503) ve iki adet kısa kollu bisiklet yaka t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40326481448. Toplamda 3.455,00 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde 13.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor fakat Bodrum/Muğla’daki adresime herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargo şirketinden hiçbir mesaj veya bildirim almadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli yurt dışı numarasına yönlendiriliyorum ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.