Bershka Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Acil Çözüm Bekliyorum

Huriye · 2025-10-15T20:34:26+03:00

07.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından oversize suni deri blazer ceket (0653867760503) ve iki adet kısa kollu bisiklet yaka t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40326481448. Toplamda 3.455,00 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde 13.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor fakat Bodrum/Muğla’daki adresime herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargo şirketinden hiçbir mesaj veya bildirim almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli yurt dışı numarasına yönlendiriliyorum ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Huriye

Bershka

15 Ekim 2025 20:34984

Huriye

18 Ekim 2025 08:21

Tarafıma para iadesi yapıldı.

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoda Gözüküyor Ama Ürünler Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yasemin

Bershka

28 Ekim 2025 21:181.040

16.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 4 adet eşofman ve 2 adet kısa kollu üst siparişi verdim. Sipariş nu...maram: 40244935729. Sipariş tutarı 6.591,00 TL. Sipariş durumunda ürünlerin “kargoda” olduğu belirtiliyor ve bana verilen kargo takip numarası: 439909177149. Ancak bugüne kadar eli...

2 Yorum

Bershka Siparişim Kayıp İletişim Yok Bilgi Alamıyorum

Eren

Bershka

21 Ekim 2025 06:471.570

9 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından ayakkabı, pantolon ve kemerden oluşan 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram:... 40243466615. Siparişin teslim tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...

1 Destek1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Bershka'dan Aldığım Ürünler Elime Ulaşmadı, Mağdur Edildim

Elif

Bershka

28 Ekim 2025 16:05895

19/10/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40328519514 kodlu iki adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. 40...328518514 numaralı siparişim için toplam 2.831 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin cuma günü teslim edileceği belirtilmişti ancak site üzerinde perşembe akşamı saat 21:00'de...

1 Destek

Geciken Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gamze

Bershka

22 Ekim 2025 21:49741

06.10.2025 tarihinde Bershka’dan eşofman ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243274679. Ürünlerim 17 Ekim’...de kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ/Çerkezköy. Kargo takip numaram: 1ZE549D26869571123 ve ürünler 5 g...

Bershka İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fırat

Bershka

8 Ağustos 2025 15:083.861

31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi k...argo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...

4 Yorum