to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan online indirimler sırasında 09.07 tarihinde birkaç parça ürün aldım. Ürünler hızlı bir şekilde 12.07'de elime geçti fakat iade kodu oluşturmak imkansız bir hale geldi. Safari, Google Chrome ve kendi uygulamaları üzerinden iade kodu almak istediğimde "iade yöntemleri listesi gösterilemedi, daha sonra tekrar dene" uyarısı aldım. Destek hattı kapandığı için hafta sonu biter bitmez WhatsApp üzerinden ulaştım fakat ai ile hazırladıkları "yardim" hattı yardımcı olamadı, Devamlı surumun yenisini yükleyin, olmuyorsa drop-off pointten iade yapın yazdı. Drop-off Point e gitmek isteseydim zaten en başından giderdim ki iade kodu alamıyorum, nasıl götüreyim? Mağazaya gitmek zorunda olmamalıyım, en az 2 vasıta değiştirmem gerekiyor. Bir de masraf çıkıyor. Farklı saatlerde denediğim kod alma sayfasını da ek olarak koydum. Acilen tarafıma ulaşılmasını ve kargo iade kodumun bana ulaştırılmasını rica ediyorum.
Bershka’dan aldığım iki farklı elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. İlk iade işlemini, 4 Haziran’da, gün içinde kargolanmayan bir sipariş için başlattım (Sipariş No: 40304366758). Bu ürünün kargo iadesiyle ilgili ise herhangi bir onay verilmedi, sadece kayıt açtıklarını sö...
Bershka'dan online indirimler sırasında 04.07 tarihinde 5 parça ürün aldım. Ürünler elime ulaştı ancak 2 ürünün bedeninde sıkıntı yaşıyorum ve iade için kod oluşturamıyorum. Safari, Google Chrome ve kendi uygulamaları üzerinden iade kodu almak istediğimde "iade yöntemleri listesi gösterilemedi, daha...
Merhaba, Bershka dan almış olduğum 1 adet ürünü 2 gün sonra belirttikleri kargo ile iade etmek üzere teslim ettim. Fakat birkaç gün sonra kargo ürünü bana geri getirdi. İade kodu yanlış diye. Tekrar iade kodu aldım ve bu sefer yine kendi belirttikleri kargo ile ürünü 11 Haziran da teslim ettim. Ve b...
Yorumlar