to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açan yok. Nasıl bir işletme bu anlamıyorum. O kadar çok da alışveriş yapıyoruz. Alışveriş yaparken bültenimize abone olun %10 indirim kazanın diyor ama indirim gelmiyor acil halledebilir misiniz. Sipariş gireceğim cevabınızı bekliyorum.
Bershka ilk alışverişe yüzde on indirim kodu diye mail aldım bültene abone oldum ama indirim kodu gelmiyor. Ne saçma bir strateji. Ürünler sepetimde bekliyor. Canlı desteğe yazdım birkaç saat sürer dediler ama 4 gün oldu. Ayrıca çağrı merkezi yok kişiye bağlanılmıyor
Bershka abonesi olursanız %10 indirim vereceklerini söylüyorlar, abone olunca yarın %10 indiriminiz tanımlanacak diye mail atıyorlar. Yazınca da 72 saat içinde tanımlanacak diyorlar ve müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor.
Bershka dan alışveriş yaptık 1 hafta önce sipariş durduk yere iptal edildi. 350 TL kuponumuz vardı oda gitti paramız geri iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri 10.00 / 17.00 arası ilgileniyor yazıyor normalde ama yazdığımız da ise kimseden cevap alamıyoruz. Yoğunluk sebebiyle bizimle ilgilenmiyorlar. L...
Bershka mağazasından yaptığım alışveriş ile ilgili bir sorunu çözmek için ne kadar uygun saatlerde müşteri temsilcisine ulaşmak için her yolu denesem de asla ulaşamadım. WhatsApp’tan yazdığımda geri dönülmedi. Müşteri temsilcisini aradığımdaysa bazı sebeplerden şu an cevap verilemiyor diye otomatik ...
Bershka, bana e-posta göndererek %10'luk indirim kodumu vereceğini iletti; fakat üye olmama rağmen 2 gündür ne indirim kodu geldi ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Mesele %10'luk indirim değil, mesele böyle bir şirketin verdiği sözü tutmaması ve müşteriyi oyalaması.
Yorumlar