Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kişisel Verilerimin İzin Dışı Kullanımı Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri

Kemal
9 Nisan 16:17615
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Sorunu hallettiler teşekkürler

Bereket Sigorta’dan 09.04.2026 tarihinden itibaren telefonuma “792290-1 numaralı hasar dosyasına konu ekspertiz raporu şirketimize ibraz edilmiş olup, hasar dosyası inceleme statüsüne alınmıştır.” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajlar Bereket Sigorta başlığıyla gelmekte, ancak bana ait böyle bir hasar dosyası bulunmamakta ve bu mesajların içeriğiyle hiçbir ilgim yoktur.

Bereket Sigorta’da herhangi bir poliçem veya kaydım olup olmadığına dair bilgim bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma veya telefon numarama ait olmadığı anlaşılan bir hasar dosyasıyla ilgili SMS almam, kişisel verilerimin hangi yolla ve ne şekilde kullanıldığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu durum, kişisel verilerimin iznim dışında işlenip işlenmediği ve bu mesajların güvenilirliği konusunda da soru işareti oluşturmaktadır.

Adıma ait olmayan bu hasar dosyasıyla ilgili gönderilen SMS’lerin derhal durdurulmasını, kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi kaynaktan alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini, üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe veya hasar dosyası yoksa bunun yazılı olarak netleştirilmesini ve kişisel verilerim işleniyorsa gerekli tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mesajların tarafıma neden gönderildiğinin araştırılarak, sonucu hakkında bana bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

10 Nisan 15:03 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın İlgili, Şirketimize iletilen başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılarak ilgili poliçedeki iletişim bilgileri güncellenmiş ve telefon numaranız sistemlerimizden kaldırılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

Kemal
Kemal
20 Nisan 15:06

Sorunu hallettiler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Hasar Dosyası İçin Yanlış SMS Bildirimleri

Ulaş
2 Nisan 22:34536

Bereket Sigorta’dan 31.03.2026 tarihinden beri bana SMS ile “792290-1 numaralı hasar dosyasına konu ekspertiz raporu şir...

Telefonuma Giden Tanımsız Kasko Bilgileri Gizlilik İhlali

Hasan
6 Nisan 16:24683

06.04.2026 tarihinde saat 15:01’de Turkcell hattıma kayıtlı 0534 ***** 96 numaralı telefonuma Bereket Kasko ile ilgili b...

Başkasına Ait Poliçe Bilgileri Yanlışlıkla Tarafıma Gönderiliyor

Aynur
10 Haziran 2025 23:29455

Bereket Sigorta tarafından başkasına adına yapılan sigorta poliçe linki mesaj olarak tarafıma geliyor. Bu bilgiler başk...

Şeffaf Bilgi Eksikliği Ve Ekspertiz Raporu Talebi

Ali
11 Şubat 17:06597

Bereket Sigorta nezdinde açılmış olan 793853 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 2 aydır yeterli ve şeffaf bilgilend...

Bereket Sigortadan Gelen Yanıltıcı Mesajlar

Yagmur
25 Haziran 2024 15:171.415

Bereket Sigorta adı altında tarafıma başkasının adına yapılan sigorta mesajları geliyor. Düzeltilmesini talep ediyorum. ...

Bereket Sigortadan Gelen Yanıltıcı Mesajlar

Video Şikayetler

Bereket Sigorta'nın Hizmet Yetersizliği

Bereket Sigorta'nınHizmet Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Murat
Bereket Sigorta Mağduruyum

Bereket SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Hülya
Bereket Sigorta Mağduruyum, Lütfen Yardımcı Olun!

Bereket SigortaMağduruyum, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Nihat