Hasar Tarihi Yanlış Girildi Ve İnceleme Yapılmadan Çelişkili Karar Verildi




23.02.2026 tarihinde meydana gelen evinizin hasarını Bereket Sigorta'ya bildirdim, ancak hasar tarihi 20.02.2026 olarak girildi ve izolasyon eksikliği sebep gösterildi. Ayrıca gerekli inceleme yapılmasın diye uzaktan ekspere dosyayı havale ettiler. O da, sigorta ne diyorsa onu yaptı: önce “olumlu yaz” demiş, sigorta “olumlu yazdım” dedi; akabinde sigorta “omu” aramış ve “olumsuz yaz” demiş. O da olumsuz yazdı, yani gerekli inceleme yapılmadı.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemelerde, hasarın oluş şeklinin görüntüler ve kararma izleri doğrultusunda izolasyon kaynaklı hasar niteliğinde olduğu tespit edilmiştir. İzolasyon teminatına ilişkin poliçenizde yer alan şart aşağıda belirtilmiş olup, poliçe başlangıcını takip eden ilk 90 gün içerisinde meydana gelen hasarların teminat kapsamında olmadığı hususu açıkça düzenlenmiştir. Söz konusu hasarın poliçe başlangıcını izleyen ilk 90 gün içerisinde meydana gelmiş olması nedeniyle, hasarın poliçe teminatları kapsamında değerlendirilmesi mümkün bulunmamaktadır. Hasar tarihi 23.02.2026 olarak dikkate alınsa dahi, itiraz 90 günlük sürenin tamamlanmasına ilişkin olup, söz konusu durum 90 günlük süre içerisinde meydana geldiğinden teminat kapsamında değerlendirilmesi mümkün değildir. Poliçe başlangıç tarihinden itibaren ilk 90 gün içinde izolasyon eksikliği nedeniyle meydana gelecek hasarlar teminat kapsamında değildir. Ancak poliçe Bereket Sigorta A.Ş. tarafından ilk kez düzenlenmekle beraber, sigortalının farklı bir şirket tarafından düzenlenmiş ve izolasyon hasarlarını teminat/tutar yönüyle kapsayan bir poliçesi bulunması, poliçe vadelerinin birbirini takip etmesi ve zararın Bereket Sigorta A.Ş. poliçesi döneminde başladığının tespit edilmesi durumunda, poliçenin başlangıç tarihinden itibaren 90 gün içinde oluşan izolasyon hasarları da ödenir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
23.02.2026 tarihinde ev hasarımı bildirdim, tarih hatası ve izolasyon eksikliği nedeniyle dosyam hatalı işleme alındı, uzaktan ekspertiz yapıldı ve sigorta istediği yönde rapor hazırladı, hiçbir çözüm ve ilgi görmedim, hâlâ tazmin bekliyorum. Ayrıca dahili su klozu sorunu olarak görülse az bir miktar hasar da karşılanabilirdi.








