to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Ve WhatsApp'tan Cevap Alınamıyor
Bensu Buyruk markasından WhatsApp hattı üzerinden biri bluz, biri elbise olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 142274. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
WhatsApp hattından kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, sorularıma cevap verilmiyor. Ayrıca Instagram üzerinden de yazmama rağmen yine herhangi bir dönüş alamadım. Ödeme alındıktan sonra bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.
Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin acilen paylaşılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve iletişim kanallarından tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
