to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği
07.02.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Varan Turizm’in saat 05.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Aracın 05.30’da kalkması gerekirken otobüs Bursa’ya ancak saat 06.30 civarında geldi ve bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Otobüsün bir saatlik gecikmesi nedeniyle işe zamanında yetişemedim ve mağdur oldum. Gecikme süresince herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu durumun dikkate alınmaması beni fazlasıyla zor durumda bıraktı. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek almıştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım zaman ve maddi kaybın telafisi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
