Gecikmiş Teslimat, Eksik Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

24 Ocak tarihinde Bellviera Style adlı sitenin internet sayfası üzerinden 3 al 2 öde kampanyası ile 3 adet elbise siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 51613’tür. Elbiseler ancak 6 Mart tarihinde teslim edildi, ciddi bir gecikme yaşandı.

Teslim edilen kargoda zaten 3 elbise olması gerekirken sadece 2 elbise gönderilmişti, bir elbise hiç gelmedi. Gelen elbiselerin de sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası yok. Kumaş kalitesi son derece kötü, ürünler fotoğraflardaki gibi durmuyor, markaları kesilmiş ve pazarda bile daha kaliteli ürünler bulunabilecek kadar basit ve adi görünüyor.

Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen hem eksik ürün gönderilmesi hem de görsellerle uyuşmayan, kalitesiz ürün yollanması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin tamamı için ödediğim 7.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar yaptığım araştırmalarda pek çok olumsuz yorum gördüğüm için paramı geri alamayacağımı düşünüyor olsam da, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.