to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta Adana Öğretmenler Bulvarı üzerindeki Demirtekin Bellona mağazasından bir yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ürünün tamamı için peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün bayramdan sonra teslim edileceği özellikle söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Aradan bir buçuk aydan fazla zaman geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde önce teslimat adresinin uzak olduğu gerekçesiyle bahaneler üretildi, sonrasında ise sürekli “önümüzdeki hafta gönderilecek” denilerek oyalanmaya devam edildim. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Bu süreçte telefonda görüştüğüm ve kendisini mağaza sahibi olarak tanıtan kişi de son derece saygısız bir üslup kullanarak konuştu, müşteriyle konuşma tarzı kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi ve bu tavır mağduriyetimi daha da artırdı.
Hem peşin ödeme yapmış olmama hem de belirtilen süreyi fazlasıyla geçmiş olmalarına rağmen halen ürünümü alamamış durumdayım. Yatağımın herhangi bir ek bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Bellona’dan Adana Çukurova bölgesindeki bir mağazadan Ekim ayında bir yatak satın aldım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik teslimat için özellikle uygun olmadığım gün ve saatlerde gelmeye çalışıyorlar, buna rağmen ben ürünümü alabilmek için işten iz...
Bellona’dan satın aldığım yatağın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Küçükçekmece’de, adrese uzak bir bölgede oturduğumu özellikle belirterek teslimattan en az bir saat önce aranmayı ve teslimatın öğleden sonra yapılmasını talep ettim. Bu isteklerim mağaza tarafından not alınd...
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde Pure Soft 150×200 model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 14 bin tl ödedim ve sipariş sırasında teslimat için 35–40 gün süre verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bugün Bellona çağrı merkezini aradığımda,...
20 Aralık tarihinde Mersin Bellona Türkeri mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıld...
7 Ekim’de Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen yatak tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iki hafta önce siparişimi iptal ettim ancak ödedi...
Yorumlar