Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Bellona Edirne mağazasından oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı... satın aldım. Geçen hafta teslim edilmesi için aradım, bu hafta geleceği sö
Bellona Edirne mağazasından oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı... satın aldım. Geçen hafta teslim edilmesi için aradım, bu hafta geleceği sö
Bellona’dan İstanbul MASKO şubesinden Estella oturma odası aldım. Koltuğun alt çıtaları eksik olduğu için sipariş verdil...er, ancak üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu parçalar hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı ve satış temsilcisi A**** Bey’i aramama rağmen somut bir a
Temmuz 2025’te Bimev Bellona mağazasından yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldık. Kurulum sırasında komodinin b...irini ve koltuğun ayağını kırdılar. Komodin için en geç 1 ay içinde tedarik edileceği söylendi ancak komodin yaklaşık 4 ay sonra gönderildi. Buna rağmen koltuğun ayağı hâlâ kırık v
Samsun İlkadım Lise Caddesi’indeki Bellona mağazasından Nadia oturma odası aldım. Süreç başta sorunsuz ilerlerken, eve t...eslimat sırasında gelen görevlilerden biri tekli koltuğun sol ön ayağını kırdı. Kendi hatası olduğunu söyleyip fabrikaya ileteceğini belirterek bir kağıda not aldı ancak yaklaşık ü
Bellona’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Valencia oturma odası takımındaki berjer koltuğun ayağı 10 gün önce kırıld...ı. Bunun üzerine 1 hafta önce yetkili servisi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüntülü arama ile inceleme yapılacağı, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Ancak arada
08.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Mobesko Efem Mobilya’dan aldığım genç odası, oturma odası ve yemek masası ürünleri te...slim edildiğinde pek çok parçada hata olduğunu fark ettim. Genç odasında çalışma masası hatalı geldi, gardırobun kapaklarında sorun vardı, koltuk ayaklarında ise soyulmalar oluşmuş




26 Ağustos tarihinde Eskişehir Çamlıca Baksan Bellona mağazasından yaklaşık 200 bin tl tutarında oturma odası ve yatak o...dası takımı satın aldım. Yüksek tutarlı bu alışverişim sonrasında müşteri memnuniyeti açısından bir puf hediye edilmesini rica ettim. Ancak mağaza yetkilileri, bu talebimi olumlu k
08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek oda...sı takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil
Bellona’dan Havana oturma odası takımı, TV ünitesi, konsol ve servis sehpaları aldım. Ürünler bana teslim edildiğinden b...eri sürekli olarak çizik, kırık veya deforme olmuş şekilde geliyor. İlk teslimattan bu yana defalarca hasar kaydı açıldı ve her seferinde yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100