to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Oturma Grubu Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bellona’dan 10.06.2025 tarihinde almış olduğum oturma grubu teslim edildiğinde ürünün bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu ve oturma sırasında rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geldiğini fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle sorunlarla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen bayiye ve Bellona müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen süreç boyunca sürekli oyalandım ve en sonunda bu sıkıntıların giderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Hem kusurlu ürün teslim edilmesi hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Kusurlu teslim edilen bu oturma grubu için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi bana ulaştı yırtık ile ilgili yapacağımız bir şey yok mağaza sorumludur daha önce belirmiş TİM ne mağaza ne de müşteri hizmetleri sorumluluk kabul etmiyor ve bu mağduriyeti herkes görmezlikten geliyor ben Bellona Genel Müdürlüğü ne sesleniyorum ya bu mağduriyetimi giderin ya da yarından tezi yok haber merkezlerine fotoğraf lar ile deliller ile fatura ile karşınıza çıkacağım ve Bellona ile ilgili Herhangi bir şey alınmamasını söyleyeceğim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Müşteri temsilcisi benimle irtibata geçti isterseniz servisi yönlendireyim baksınlar tekrardan denildi ama iade ve mağduriyetinizi gideremeyiz buna istinaden bende zararım giderilmediği sürece TikTok Instagram Facebook Youtube.com TGRT habere vereceğim ve sonucu ne pahasına olursa olsun hep Bellona firmasını akraba dos ve yakınlarıma tavsiye etmeyeceğim
Merhabalar anlaşılan o ki bu siteden de herhangi bir ilgi alaka yok ve maalesef hep haksızlıktan yana oluyorlar haklı olan hep haksız boşuna yazıyoruz bu siteye herhangi bir şey çözülmüyor
