to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan 10.06.2025 tarihinde almış olduğum oturma grubu teslim edildiğinde ürünün bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu ve oturma sırasında rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geldiğini fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle sorunlarla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen bayiye ve Bellona müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen süreç boyunca sürekli oyalandım ve en sonunda bu sıkıntıların giderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Hem kusurlu ürün teslim edilmesi hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Kusurlu teslim edilen bu oturma grubu için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi bana ulaştı yırtık ile ilgili yapacağımız bir şey yok mağaza sorumludur daha önce belirmiş TİM ne mağaza ne de müşteri hizmetleri sorumluluk kabul etmiyor ve bu mağduriyeti herkes görmezlikten geliyor ben Bellona Genel Müdürlüğü ne sesleniyorum ya bu mağduriyetimi giderin ya da yarından tezi yok haber merkezlerine fotoğraf lar ile deliller ile fatura ile karşınıza çıkacağım ve Bellona ile ilgili Herhangi bir şey alınmamasını söyleyeceğim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Müşteri temsilcisi benimle irtibata geçti isterseniz servisi yönlendireyim baksınlar tekrardan denildi ama iade ve mağduriyetinizi gideremeyiz buna istinaden bende zararım giderilmediği sürece TikTok Instagram Facebook Youtube.com TGRT habere vereceğim ve sonucu ne pahasına olursa olsun hep Bellona firmasını akraba dos ve yakınlarıma tavsiye etmeyeceğim
22.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim Bellona Valancia oturma grubu, 25.01.2025 tarihinde teslim edilmiş, ancak teslim edildiğinde gelen ürünün berjer kısmında deformasyon, üçlü koltuğun kenar kısmında sıkıntı olduğu tespit edilmiştir. 2 hafta önce servis tarafından götürülen berjer halen teslim edi...
Bellona markasına olan güvenimizle 30.11.2025 tarihinde Aksu Home Bellona Beylikdüzü bayisinden Nadia koltuk takımı satın aldık. Ürünün montajı 06.12.2025 tarihinde Bellona servis ekibi tarafından yapıldı ancak kurulum anından itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltuk takımı, daha ilk anda ...
Bellona'dan bir daha bir şey almam Bellona Bayi’den 2025 yazında havvana model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ödemesini 98.000 TL olarak peşin şekilde, kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım. Teslimat 1 Temmuz 2025’te gerçekleşti, ancak evimi yaz sonunda kullanmaya başladığım için ürünü Eylül a...
23.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesine teslim edilmek üzere Kayı Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tic. Ltd. Şti. Bellona bayisinden Alvis Koltuk Takımı (3+3+1+1) satın aldım. Ürünüm 15.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimattan sonraki 1-2 ay içinde koltuklarda ciddi bir gı...
2020 yılında Bellona markasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak çok pişmanım; koltuğun ayakları kırılıyor ve bu durumdan dolayı üzerine oturmaya çekiniyoruz. Evde çocuk da olmamasına rağmen ve kesinlikle üzerinde atlama veya zıplama yapılmadığı halde, en ufak bir baskıda ayaklarından gıcırtılı...
Yorumlar