to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Dekor Ev Mobilya Bellona Mağazası’ndan Pandora model koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz ikinci ayında kumaşında kabarma, altıncı ayında ise süngerlerinde çökme sorunları göstermeye başladı. Bu problemler takımın tümünde mevcut.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra mağaza ile iletişime geçtim, fotoğrafları gösterdim. Mağaza çalışanları 6 ayda bu şekilde deformasyonun normal olmadığını belirtti ancak değişim yetkilerinin olmadığını, kararın fabrika yani müşteri hizmetleri tarafından verileceğini ilettiler. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerinden gelen ekip, sadece berjeri tamir etti; ancak video kaydında da görüleceği üzere sorunlar devam ediyor.
Koltuk takımını 15 ay taksitle, toplam 45 bin tl bedelle aldım. Fatura numaram: ba12025000000136.
Kullanımdan kaynaklı olmayan bu sorunların giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ve Bellona’nın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
2024 Aralık ayında Batman Sanat Mobilya Bellona bayisinden Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu koltuk takımında, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme, topaklanma, çökme ve ayrıca sık sık lekelenme sorunları yaşamaktayım. Ürünün bu kadar ...
09.02.2025 tarihinde Çorum K****** Bellona mağazasından (Ulukavak Mah. Çevre Yolu Mo89 Çorum Merkez K****** Mobilya) sipariş ettiğimiz Atlanta köşe takımını 24.04.2025 tarihinde teslim aldık. Sipariş numaramız: 7037161. Ürünün yaklaşık değeri 70.500 TL’dir. Köşe takımını yoğun olarak kullanıyoruz ve...
Dudullu Bellona mağazasından yaklaşık 80 bin TL ödeyerek aldığımız koltuk takımında, son iki aydır ciddi sünger çökmesi ve koltuk aralarında açılmalar yaşanıyor. Ürünü garanti kapsamında satın aldık; ancak yaşadığımız bu sorun sürekli devam ediyor ve her kullanımda belirgin şekilde hissediliyor. Ko...
Yorumlar