to read complaints and reviews, or file yours.Kırlent Renkleri Seçtiğim Renkte Değil, Satıcı Sürekli Erteliyor
Bellona Mobilya’dan aldığım koltuk takımının kırlentleri 15.11.2025 tarihinde teslimata geldiğinde, teşhirde gördüğüm ve seçtiğim renkle aynı değildi ve belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu durumu satıcı firmaya ilettim.
Satıcı firma ile defalarca kez görüşmemize rağmen her seferinde oyalandık, sürekli ertelendik ve verilen sözler tutulmadı. İlgili kişi ve mağaza yetkilileri sorunumuzu çözmek yerine adeta geçiştirip bizi oyaladı, bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı.
Ben, satın aldığım ürünü teşhirde gördüğüm haliyle kullanmak istiyorum. Bu nedenle koltuk takımının kırlent renklerinin, seçtiğim ve teşhirde gördüğüm renkle birebir uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Renk farkı nedeniyle lacivert kırlent talep ettim, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı ve Bellona'nın ilgisini yetersiz buldum.
