to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Hane Bellona mağazasından evlilik paketi siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle hangi tarihten sonra ürünlerin işimize yaramayacağını sordular ve biz de en geç 20 Eylül’de teslim edilmesi gerektiğini belirttik. Satış temsilcisi bu tarihe kesin yetişeceğini, hatta daha erken teslimat olabileceğini söyledi. Ancak belirtilen tarihte aradığımızda ürünlerin tamamının hazır olmadığı ve eksik parçalar olduğu söylendi.
26 Eylül’de sadece ürünlerin %80’i teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Hâlâ konsol, konsol aynası, zigon sehpa, halı ve puf eksik durumda. Bu eksik parçalar için mağazayı ve satış temsilcisini defalarca aramamıza rağmen kesin bir teslim tarihi verilmiyor, sürekli “Fabrikadan ürünler gelecek, sizinki de içinde olabilir” şeklinde geçiştiriliyoruz. Düğünümüze sadece 1 hafta kaldı ve hâlâ eksik ürünlerimizi bekliyoruz. Yaşadığımız mağduriyeti dile getirdiğimizde ise mağaza yetkilileri, ürünlerin %80’inin geldiğini ve benden daha eksikleri olan müşteriler olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalışıyorlar. Ancak bu yaklaşım, bizim yaşadığımız gecikmeyi ve mağduriyeti hafifletmiyor. Sipariş verdiğimiz günden bu yana 58 gün, söz verilen teslim tarihinden ise 16 gün geçti.
Eksik ürünlerimizin acilen teslim edilmesini ve yaşadığımız gecikmenin telafi edilmesini talep ediyoruz.
13.02.2025 tarihinde Ankara Konya yolundaki Bellona Aras şubesinden evlilik nedeni ile mobilya aldık. Düğünümüzün 05.04.2025 tarihinde olacağını, mobilyaların bu tarihten önce ulaşmasının gerektiğini belirttik. Satış danışmanı beyefendi, maksimum 30 gün içerisinde kurulumu tamamlanıp teslim edileceğ...
Haziran ortasında Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürün teslimatının 1 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi, ancak teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Komodinler ve ayna gibi önemli parçalar hâlâ teslim e...
01.10.2024 tarihinde Ankara Bellona Kalaba mağazasından Valesco koltuk takımı yemek odası takımı aldık. Orta sehpa, yan sehpa ve zigon sehpa da aldık. Ancak bu ürünler bize aylarca teslim edilmedi. Mağazaya her gün giderek telefonla arayarak aldıklarımızın bir kısmı geldi. Ama bu kez de yemek masası...
17.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi'indeki Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı, TV ünitesi, yan sehpa, orta sehpa ve zigon sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evdeki eski koltuk takımımızı gönder...
21.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazanızdan 13 parça eşya satın aldım. Sipariş sırasında özellikle 2 Ekim’e kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, özellikle yatak odası için yetişmesi adına yardımcı olunacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra is...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 96 
Gardırop 281 
Genç Odası 187 
Halı 37 
Koltuk 1.668 
Koltuk Takımları 2.943 
Konsol 210 
Mutfak Masası 66 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 212 
Sehpa 216 
Tv Ünitesi 162 
Yatak 1.510 
Yatak Odası 986 
Yemek Masası 345 
Yemek Odası Takımları 342 
Yorumlar