to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsiz, Koltuk Takımım Gecikiyor
15.05.2026 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 01.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an için bana yeni bir teslim tarihi de verilmiyor.
Konu ile ilgili olarak mağazayı telefonla defalarca aradım, yetkililer üretici firmayı arayıp net bir teslim tarihi alacaklarını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne teslim tarihi netleşiyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
İzmir Karşıyaka adresine teslim edilmesi gereken koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ödemeyi nakit olarak alıyorsunuz, teslim sürenize uymuyorsunuz. Kurumsal olduğunuz için sizi tercih ettik, sadece pişmanlıksınız. Bu hafta içerisinde teslimat yapamıyorsanız acil şekilde para iademi istiyorum.
