to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Siparişim 2 Ayı Geçti Ürünler Hala Teslim Edilmedi
Bellona Mağazasından yaklaşık 500.000 TL'lik alışveriş yaptık. Bize en geç 40 gün içerisinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Sipariş vereli 2 ayı geçti, hala ürünlerimiz gelmedi. Üstelik müşteri hizmetleri aradığımızda saygısızca konuşuyor, çözüm üretmiyor ve ürünlerin daha geç geleceğini belirtiyorlar. Mağdur edildik. Yeni evlendik fakat evimiz hala boş. Diğer markalardan alışveriş yapan arkadaşlarım benden sonra sipariş verdi ve tüm ürünleri teslim edildi. Bellona ise ürünlerin daha da geç geleceğini söylüyor. Ürünlerin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde şikayetimi üst mercilere bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde bize dönüş yapılmadı şikayet edeli iki hafta oldu ürünüm hala gelmedi çözüm üretmediler üzerine müşteri temsilcisi bizimle saygısızca konuştu ürünü istemiyorsanız gidin mağazadan iade edin dedi biz de çözüm istediğimizi baza başlığın iki ay süre içerisinde yapılamamasının mantıksızlığını sorduğumuzda o konuyla ilgili kendilerinin bilgisinin olmadığını söyledi. Bellona firmasının kurumsal olduğundan dolayı güvendik fakat kurumsal olmayan yerler daha çok güven veriyor çevremizden hiç kimseye Önermeyeceğimiz bir marka oldu. Satın aldığımız yer ve müşteri temsilcisi bize sorunumuzla ilgili geri dönüş yapmamakta ben yetkili uzman kişiden bana geri dönüş yapılmasını istiyorum ve ürünümün artık teslim edilmesini edilmediği takdirde savcılığa başvuracağımı beyan ediyorum en kısa zamanda yetkili uzman kişiyle görüşmek istiyorum.
