Bellona Ayıplı Koltuk Takımı


Bellona Torbalı mağazasından aldığım Seul köşe koltuğun birleşim yerinde 2-3 cm boşluk olduğunu getiren kişiler gittikten sonra fark ettik ve hemen aradık. 'Bunlar böyle' dediler ve geçiştirdiler. Mağazaya gidip teşhir ürününe baktım; iki gün sonra altına baktığımda ise bombeli olduğunu ve her yerinden ayrıldığını fark ettim. Yine aradım, bölge servisinden geldiler ve sonuç; tamir edilecek. Yeni aldığım bir ürünü neden tamir ediyorlar? İade talep ettim, değişim talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Tam bir pişmanlık içindeyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bellona Seul köşe takımının süngerleri çökmüş, demirleri hissediliyor ve alt suntaları bombeli; baştan aşağı pişmanlık duyuyorum. Servis talebinde bulundum ancak gün ve saat vermiyorlar. Biz mesai saatlerinde çalışan insanlarız; talepten sonraki birkaç gün içinde herhangi bir saatte arayıp 'bir saat...

Bellona Rivoli köşe koltuğu mağazada görerek sipariş verdim. Ancak ürün geldiğinde mağazada gördüğümüz gibi düzgün değildi, ayak uzatma kısmında resimlerde de görüldüğü şekilde bombelik vardı, o parçanın iskeleti de hatalı şekilde yamuk duruyordu. Mağazadaki teşhir ürün bu şekilde olsaydı kesinlikle...

8 Mayıs 2024'te Atalar Dinler Mobilya'dan Bellona'nın Seul Köşe Koltuk ürününü satın aldım. Ürünü satın alırken, bayideki yetkili satıcı, ürünün ortalama 45 gün içinde tarafıma ulaşacağını beyan etti. Sipariş teslim formunda da 25 Haziran tarihi belirtilmişti. Ancak ürünüm 45 günlük sürede değil, 62...
Yorumlar