to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Muş Bellona mağazasından Bellona Ruby s koltuk takımı aldık. İlk kurulumdan kısa süre sonra koltuğun altında kumaşta delikler fark ettik, servis geldi, söküp gerdirip zımbalayarak müdahale etti. Daha sonra koltuk ayağında sorun çıktı, yine servis çağırdık ve onlar da ayağı tamir etti.
Ancak Bellona markasına güvenerek aldığımız bu üründe sorunlar bitmedi. Dikiş yerlerinde delik delik açılmalar, kumaşta toplanma ve kırışmalar başladı. Koltukta sürekli bacağıma batan bir şeyler hissediyorduk, detaylı baktığımızda içinde unutulmuş zımba olduğunu gördük. Bu durum sadece bizi değil, koltuğa oturan çocukları da riske attı.
Ayrıca takım ile birlikte verilen kırlentlerde de problem var. Verdikleri kırlent kılıfı ile içindeki kırlent birbirine uymuyor, kılıf büyük geliyor ve kırlentin içi de düzgün dolgu yerine adeta parçalara ayrılmış süngerlerle doldurulmuş durumda.
Başlarda servisle muhatap olabildik ancak son süreçte yaşadığımız sorunlar için aradığımızda telefonlarımıza cevap verilmedi, kimseye ulaşamadık. Hem ürün kalitesi hem de ilgi açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Bellona markasına güvenerek aldığımız bu koltuk takımında yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için, mümkünse Ruby s koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...
Bellona'ya güvenerek aldığımız ürünler hayal kırıklığı yaşattı. Bellona firmasından aldığımız koltuk takımı evimize geldikten sonra fark ettik ki dikiş ve döşeme hataları var (kayma, içindeki demir aksam ve yamukluk). Biz bunu mağazaya bildirdik ve mağaza da bunu gördü ve kabul etti. Servis çağrıldı...
31.12.23 tarihinde Yeşillik Caddesi no:282/1-A Karabağlar/İzmir Bellona şubesinden almış olduğumuz Ruby koltuk takımını mayıs ayında teslim istemiştik. 14.05.2024 tarihinde koltukları getirdiler fakat 1 adet berjer farklı renk, 1 adet üçlüde de dikim hatası ve kumaş ton farkı var. Dikiş çok aşağıdan...
2023 yılında Bellona markasına güvenerek aldığım salon takımı koltuklarından biri, fabrikasyon hatalı olarak geldi. 15 gün bekledikten sonra ürünümü getirdiler. Daha sonra yakın çevremde aynı ürünü alan yakınlarım oldu. Fark ettik ki, kusurlu gelen ürünün süngeri diğerine göre çok yumuşak; buna bağl...
Haziran ayında İstanbul MASKO Bellona bayisinden tanesi 12.500 TL olan Ruby s model koltuklardan 3 adet aldık. Ancak koltuklardan birinin kolu, birkaç gün içinde kırıldı. Kol kısmını incelediğimizde, sanki mukavvadan yapılmış gibi son derece dayanıksız ve kalitesiz bir malzeme kullanıldığını gördük....
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 43 
Düğün Paketi 96 
Gardırop 282 
Genç Odası 189 
Halı 37 
Koltuk 1.667 
Koltuk Takımları 2.941 
Konsol 208 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 212 
Sehpa 215 
Tv Ünitesi 161 
Yatak 1.513 
Yatak Odası 984 
Yemek Masası 345 
Yemek Odası Takımları 344 
Yorumlar