to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te Bellona Küçükyalı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kısa bir kullanım süresinden sonra koltuklardan birinin ortasında ciddi bir çökme oluştu, diğer koltuğun ise baza kısmı hiç açılmamaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla birlikte, konforsuz ve problemli bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu sıkıntılar sonrası Bellona’ya ve ilgili mağazaya defalarca ulaşmayı denesem de herhangi bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde irtibat kuramadım, geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Öncelikle koltuklarıma servis gelerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse sorunlu kısımların tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir mümkün değilse, koltuk takımımın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nisan 2024’te İstanbul Avcılar e-5 yan yoldaki Bellona bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır koltukların süngerlerinde ciddi ezilmeler oluşmaya başladı ve ürünler çok kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 haftadır konuyla ilgili sürekli mağazayı arıyorum. Bir kere servis e...
Bellona’dan Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım ve 2 Mart 2024’te teslim edilen koltuk takımında ciddi kalite problemi yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşı çok kötü, kısa sürede yıpranıp yer yer yırtılmalar başladı. Ayrıca takımın tekli koltuğunun süngeri de çök...
Bellona markasına ve kalitesine güvenerek 2024 Şubat ayında Valencia koltuk takımı satın aldık. Ancak takımın üçlü koltuklarının alt orta ayakları bir buçuk iki yıl içinde toplam dört kez kırıldı. Her seferinde yaptırmamıza rağmen sorun tekrarladı ve artık tekrar kırıldığı için şu an kırık haliyle k...
2024 Mayıs ayında koltuk takımı, masa takımı ve baza aldık. Masanın ayağında sorun çıktı, değiştirdik. Ayağı değiştirirken masanın açılır kapanır yerini söken kişi, vidaları takarken zorlandı. Büyük ihtimalle vidalar yanlış montajdan dolayı açılır kapanır yerinde biraz düşüklük oldu. Tekrar firmayı ...
Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...
Yorumlar