to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli 4K Bellona Mağazası’ndan almış olduğumuz Valesco koltuk takımının arka vidası 7 Nisan’dan beri yerinden düştü ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Sorunla ilgili olarak koltuk takımını aldığımız mağazayı aradığımda, tamir işlerinin İzmir’deki bir numara tarafından takip edildiği söylendi ve bu numara tarafıma verildi.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı. Bugün, 17 Nisan tarihinde verilen İzmir numarasını tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Hem ürünün kusurlu çıkması hem de sonrasında bu kadar ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur etti.
Müşteri numaram 3470’tir. Koltuk takımımın arka vidasının derhal tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de tarafıma başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan, hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Bellona’dan yaklaşık 5 ay önce İzmir Bayraklı Atasaylar Mobilya mağazasından Mavella model koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuğun alt kısmından demirler çıkmaya başladı, yastıklar kısa sürede ezildi ve koltukta yavaş yavaş çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız hem kullanım ...
İzmir Balçova Bellona mağazasından Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı ile birlikte yemek masası takımı satın aldım. 12 Aralık günü ürünlerin teslimine geldiklerinde yemek masasının üst tablalarında belirgin deformasyon ve eziklikler olduğunu gördüm. Bu durumu teslim tutanağına işleterek özellikle bel...
Bellona’dan Denizli Merkez 4K Bellona mağazasından almış olduğum Pandora koltuk takımı 10.01.2025 tarihinde teslim edildi. Koltuk takımını kullanmaya başladığım ilk günden bu yana kumaşında belirgin şekilde deformasyon ve lekelenmeler oluşuyor. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen, kısa sürede ...
Bellona Denizli 4K mağazasından aldığım Mirante koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra kumaşlarda bitlenme ve tülerme, süngerlerde ise hafif çökme sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler hem sık oturulan hem de az oturulan koltuklarda sürekli olarak devam ediyor. Sorunla ...
Nisan 2023’te Çanakkale Postacılar Bellona mağazasından Palermo koltuk takımı satın aldık ve Haziran ayında düğünümüzden sonra kullanmaya başladık. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra, Aralık 2024’te koltuklardan aşırı derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Bellona’ya başvurdum ve ustalar eve...
Yorumlar