to read complaints and reviews, or file yours.Mona Yatak Odası Takımının Komodini Altı Hafta Teslim Edilmedi
Bellona Keçiören şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası grubu satın aldım. Teslimat sırasında Mona yatak odası takımının komodinlerinden biri getirilmedi ve bu eksik ürünüm yaklaşık 3-4 aydır teslim edilmiyor.
Mağaza ve ilgili kişilerle defalarca görüştüm. Bana önce 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 6 hafta geçtiği halde hâlâ bir gelişme olmadı. Her defasında farklı bir bahane ve oyalayıcı açıklamalarla geçiştirildim. 175.000 TL gibi yüksek bir meblağ ödememe rağmen eksik ürünümün bu kadar süre teslim edilmemesini ve bu süreçte sergilenen tutumu kabul edemiyorum. Bellona’dan alışveriş yaptığım için açıkçası pişman olmuş durumdayım.
Mona yatak odası takımına ait eksik komodinin acilen temin edilerek adresime teslim edilmesini ve bu uzun gecikme ile mağduriyetim hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
