to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2022 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Bellona bayisi B**** B****’ten Montego koltuk takımı satın aldım. Sipariş verirken iki renk koltuk seçtim; mürdüm ve antrasit. Antrasit koltuğa mürdüm yastık, mürdüm koltuğa ise antrasit yastık olacağı şeklinde açık ve net bir şekilde anlaşmıştık.
Ancak koltuklar teslim edildiğinde tüm yastıkların antrasit renkte olduğunu gördüm. Yani sipariş sırasında özellikle belirtilen kombinasyona kesinlikle uyulmadı. O günden bu yana mağaza ve Bellona ile defalarca, yüzlerce kez hem sözlü hem yazılı olarak görüştüm. Her seferinde “İlgileniyoruz, düzelteceğiz, dönüş yapacağız” denildi fakat aradan yaklaşık dört yıl geçmesine rağmen en küçük bir adım atılmadı, hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Koskoca Bellona markasının ve yetkili bayi B**** B****’in, ücreti peşin alınmış bir ürün için sadece iki adet doğru renkte yastığı temin edip göndermemesi ve yıllardır müşterisini oyalaması beni son derece mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü aldığım mağazanın ve Bellona’nın, en başta üzerinde anlaştığımız şekilde koltuk takımıma uygun renklerde yastıkları derhal göndererek bu hatayı düzeltmesini talep ediyorum.
29.06.2022 tarihinde Ankara koçlar ticaretten 1 adet üçlü loretto dikey desenli opak antrasit, 1 adet loretto üçlü baklava desenli opak krem, 1 adet loretto tekli dönerli berjer opak antrasit oturma grubu aldım. Üçlü antrasit olanın kumaşı oturdukça buruş buruş oluyor her seferinde koltuktan kalktık...
2 Mart 2023 tarihinde Ankara Siteler'de bulunan A** G**** Bellona'dan Loretto serisi olarak yatak odası ve salon takımı aldım. Yemek masası sandalyelerinin 4 tanesi ve üçlü koltuklardan birini özel bej rengi kumaş seçtik, diğer üçlü koltuk ve 2 adet sandalye fabrikasyon antrasit renkliydi. Kendi tal...
Şikayetim Ankara Mamak'taki Bellona mağazası içindir. 5 Şubat 2023'te Bellona mağazasından peşin parayla 23 bin TL'ye koltuk takımı aldım. Koltuklarımı 10 Şubat'ta teslim etmek üzere eve getirdiler fakat kumaşta yırtık ve lekeler vardı. Bu durumu eve teslim etmek için gelen ekibe söyledim ve mağaza ...
2023 yılında Aydın’daki Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 15 gün bile geçmemişken süngerlerinde ve koltuk yüzeyinde kırışma ve katlanma gibi görüntüler oluştu. Aldığım yeri aradım, servis geldi ve koltuğun tam ortasına oturmam gerektiğini, yanlış yere oturunc...
Yorumlar