Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

16.12.2024 tarihinde Bella Maison website üzerinden sipariş oluşturdum. 18 Aralık tarihinde sipariş kargoya verildi. Maili tarafıma iletildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo Web sitesinde kargo hazırlanıyor görüntüleniyordu. Kargo ile görüştüğümde ürünün faturasının kesildiği ancak Bella Maison firması tarafından teslim edilmediği söylendi. WhatsApp hattından ulaştığımda siparişiniz kargoya teslim edilmiştir şeklinde dönüş yapıldı. Ancak yine kargo takibinde aynı şekilde görüntüleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ulaşılamıyor. WhatsApp üzerinden de tarafıma dönüş yapılmıyor. Ortada bir sorun var ancak sorunu çözebilecek insanlar sorunla ilgilenmiyor, bir daha asla alışveriş yapmayı planlamıyorum.

11 Ağustos 2023 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000012888 numaralı hasır sepet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son bu pazartesi günü gönd...
Bella Maison'dan 18 aralıkta sipariş verdim. Bugün 14 Ocak ve hala kargoya verilmedi! Müşteri hizmetlerine yazıyorum sürekli aynı mesajı atıyorlar Merhaba. Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Siparişinizde bulunan ürünler sipariş özelinde üretilmektedir. Bu nedenle ürünün tahmini kargoya teslim...
Yorumlar