Bella Maison Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 numaralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aynı tarihten sonra verdiğim tüm siparişler elime ulaştı ancak bu ürünle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “İlgileniyoruz” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Mesaj attığımda da dönüş alamadım. Şikayet kaydı açtıklarını söylüyorlar fakat bu şikayetle ilgili de tarafıma herhangi bir geri bildirim yapılmadı.

İzmir’e teslim edilmesini beklediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bella Maison gibi bir markadan bu kadar iletişimsiz ve gecikmeli bir süreç yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.