Eksik Nevresim Takımı Gönderimi İçin Acil Talep

Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet çift kişilik nevresim takımı ve 1 adet havlu seti sipariş ettim. Ürünlerim iki ayrı kargo ile gönderildi, havlu seti ve bir adet nevresim takımı elime ulaştı ancak siparişimde yer alan diğer çift kişilik nevresim takımı hiç gönderilmedi.

Kargolar 8 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimatın yapıldığı gün müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünü bildirdim, sistemlerine not alındığını söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik nevresim takımı hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş/kargo numaralarım 488184592143 ve 618302097480’dir.

Eksik olan çift kişilik nevresim takımımın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.